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家装电话营销邀约技巧

在家装销售行业，成功地打给客户电话需要掌握一定技巧。

下面是整理的关于家装电话营销邀约技巧的相关内容，希望对大

家有帮助。

家装电话营销技巧

家装电话营销技巧之知已知彼，通常我们在电话营销之前，

就会想到有很多业主会拒绝我们，甚至态度恶劣，那么首先我们

要知道，客户为什么要拒绝。

1、同类的推销电话让他接烦了

一个业主在交房前后每天可能接到几十个装饰公司的推销

电话，接烦了也是情理之中的事情。

2、销售人员一开始就进行推销

一般人们对张口就开始推销产品的人都抱有厌烦的态度。

3、销售人员的素质问题

态度不佳、语言粗俗等。

4、销售人员声音不好听

对于声音不好听的电话营销人员，在电话营销上本身就存在

劣势。

5、客户的心情不太好

当电话打过去时，恰逢客户心情不太好

6、客户养成了拒绝的习惯

当客户销售电话接多的了时候，自然会养成拒绝的习惯。

所以当一些销售打电话过去时，当说到：__先生你好。

电话那边就会说：我不需要装修。

然后就挂了。

终上所述，我们从问题上入手，解决我们电销不成功的原因。

比如一开始不能进行推销、说话时注意言辞和态度、要尽量

保持最佳状态的声音等。

家装电话营销技巧之打不死的狼性

电话营销被拒绝是常事，但被拒绝并不是因为客户不装修，

有可能是其它原因，就如同上面我们所说的客户拒绝的原因。

那么我们应该怎么办呢，就是要坚持下去。

这就叫的不死的狼性。

1、客户不挂电话就继续的沟通下去

2、客户房子没装修就继续打给他

3、客户态度再不好也要继续打

4、每一个电话都要有正面的结果

正面的结果是指客户同意、邀约成功、或者与客户约好下一

次沟通时间、或者得到一个不确定的结果，类似客户说不知道什

么装修准备装修。

而我们就要说先短信联系，等到要装修的时候再让客户记得

找你等。

小技巧：有的时候遇上态度不好的客户甚至会骂我们的销售

人员，而作为销售人员当然不可能和客户对骂，所以最好的方法

就是傻笑一下。

家装电话营销技巧之熟人理论

打电话中熟人理论是非常好的，为什么要讲究一个熟人理

论，原因有二。

1、人们不容易拒绝熟人

2、人们更容易相信熟人

那怎样成为熟人，最好的方法就是可以冒充熟人。

比方说我们打电话过去可以说：“__先生你好，我是头次与

你联系的__公司的家装顾问__X。

”这样子话，业主就会愣一下，因为这段时间打电话的太多

了，他也不知道你是不是之前给他打过电话。

这种开场白，通常不容易被业主拒绝。

分析：往往越是熟人，电话中越不客户。

比如我们给最好的朋友打电话，说话都很随便，比如：你个

土匪最近在干啥呢。

一般都只有很好很好的朋友才会在电话里这样说，所以尽量

挖掘熟人关系。

家装电话营销技巧之选择成交法

电话营销中需要的是选择成交法，选择成交法就是给客户两

个都是下面的选择。

比如我们周六搞活动。

我们要给客户的问题就是：

1、你是自己来还是和家人一起来呢?

2、你是上午来还是下午来呢?

这种问法客户容易被搞晕，有的客户就会说我下午来，但其

实他心里没想过要过来。

有人就会说，这样子到时候客户还是不会过来。

但至少，你得到了一个再次和客户电话预约的机会，比如客

户说下午来，你周六上午的时候就可以再给客户打电话。

家装电话营销技巧之短信再跟踪

打完电话后，得到结果后，一定要给客户发短信，加深客户

对你的印象。

家装电话营销技巧之常见的错误话术

1、你现在通话方便吗?

2、你是__先生吗?

3、你是__小区的业主吗?

4、你是刚买了一套房子吗?

5、你小区是