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2023年三农险服务体系构建实施方案

一、背景

近年来，我国农村经济发展日益重要，农业保险作为保障农

民利益和农村稳定发展的重要手段，发挥了重要作用。然而，目

前我国三农险服务体系存在一些问题，如服务网络不完善、保险

产品不丰富、保险覆盖面窄等。为了进一步完善我国三农险服务

体系，提高农村经济发展的可持续性和稳定性，制定2023年三农

险服务体系构建实施方案具有重要意义。

二、目标

1.提高三农险服务的可获得性：加大服务网络建设力度，提

高农民获取保险信息和购买保险的便利性。

2.丰富三农险产品种类：根据农民需求和风险特点，开发适

宜的保险产品，满足农民不同领域和层次的保险需求。

3.扩大三农险保障范围：将保险服务拓展到更广泛的农业生

产领域，提高保险的覆盖面，保障农民利益的全面性和可持续

性。

4.提高三农险服务的质量：加强服务机构的培训和专业素质

建设，提升服务水平和能力。

三、实施路径

1.加强三农险服务网络建设

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（1）建立农村保险服务站点：在农村建立保险服务站点，提

供保险咨询、购买和理赔等一站式服务，提高农民的保险参与

度。

（2）开展在线服务：通过互联网、手机应用等渠道，提供在

线保险购买和理赔服务，方便农民随时随地获取保险信息和进行

保险操作。

（3）加强农村保险代理经纪机构建设：培养和引进保险代理

经纪机构，提供专业的保险咨询和销售服务，为农民提供全面的

保险解决方案。

2.开发适宜的三农险产品

（1）根据农民需求和风险特点，开发针对性的农业保险产

品，如农作物保险、农业设施保险、农产品质量保险等。

（2）推动农业保险与科技创新的结合，利用遥感技术、气象

数据等手段进行定量风险评估和定价，提高保险产品的准确性和

可持续性。

（3）加强保险产品的宣传和推广，提高农民对保险产品的认

知度和购买意愿。

3.拓展三农险保障范围

（1）扩大保险覆盖面：将保险服务拓展到更广泛的农业生产

领域，如畜牧业、渔业、农业机械等，提高保险的全面性和综合

性。

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（2）深化保险扶贫工作：加强与扶贫政策的衔接，将贫困农

民纳入保险保障范围，提供合适的保险产品和服务，帮助贫困农

民渡过困难。

4.提高三农险服务质量

（1）加强服务机构的培训和专业素质建设，提高服务质量和

效率。

（2）建立健全的投诉处理机制，及时处理农民的投诉和纠

纷，维护农民权益。

（3）开展农民满意度调查，了解农民对保险服务的评价和需

求，及时调整和改进服务内容和方式。

四、保障措施

1.增加资金投入：加大财政支持，增加三农险服务的资金来

源，提供保险保障和服务的经费。

2.完善政策支持：制定优惠政策，鼓励农民购买保险，促进