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电商运营试用期个人工作总结5篇

电子商务，简称电商，是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网

(VAN，ValueAdded

Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，下面是小编为大家

整理的电商运营试用期个人工作总结5篇，希望大家能有所收获。

电商运营试用期个人工作总结1

时间过得真快，转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运

营专员。试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的

工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的工作能力，本

着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工

作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总

结。

1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作

不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解

公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系

统里面的学习任务，公司的发展及规划有了更加深入的了解。

2、通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次

接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，

工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行

的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作

实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通

过不断地请教和学习，尽快完成任务。

3、统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公

司、各品牌销售上升或下降的原因。

4、同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，

除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影

响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。

从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比

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较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断

地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一

步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理

能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自

己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发

展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，为公

司创造价值，同公司一起展望美好的未来，为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄

之力。

电商运营试用期个人工作总结2

非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。

本人___，毕业于____大学，所学专业为____，于2023年_月_日开始在电商

部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾

声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论

是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的

工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及

个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢

领会了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观，为公司的稳步发展增

添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。

工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工

作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开

发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表

格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品，并且结合自身

产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作

为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌

握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定

的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了

自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活