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部门经理绩效考核方案

部门经理绩效考核方案「篇一」

绩效考核是对员工的一种激励，大多企业都分为部门绩效考核和员工绩效考

核，如果未正确处理部门绩效考核与员工绩效考核的关系，影响企业绩效考核的正

常进行，未达到理想效果。

一、概念

1、绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个

过程中，经理与员工在沟通的基础上，帮助员工订立绩效发展目标，然后通过过程

的沟通，对员工的绩效能力进行辅导，帮助员工不断实现绩效目标。在此基础上，

作为一段时间绩效的总结，经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核，确

立员工的绩效等级，从中找出员工绩效的不足，进而制定相应的改进计划，帮助员

工改进缺陷和不足，使员工朝更高的绩效目标迈进。

总结一句话，绩效管理是经理和员工的对话过程，目的是为了帮助员工提高绩

效能力，使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致，使员工和企业实现同步

发展。

2、绩效考核是对员工一段时间的工作、绩效目标等进行考核，是前段时间的

工作总结，同时考核结果为相关人事决策(晋升、解雇、加薪、奖金)等提供依据。

二、区别

1、绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是这个系统中的一部分;

2、绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总

结：

3、绩效管理具有前瞻性，能帮助企业和管理者前瞻性地看待问题，有效规划

企业和员工的未来发展，而绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻

性;

4、绩效管理有着完善的计划、监督和控制的手段和方法，而绩效考核只是考

核的一个手段;

5、绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小;

6、绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴关系，使经理和员工站到

一起，而绩效考核则使经理与员工站到了对立的两面，距离越来越远，制造紧张的

气氛和关系。

三、联系

二者的联系是，绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分，通过绩效考

核可以为企业绩效管理的改善提供资料，帮助企业不断提高绩效管理的水平和有效

性，使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平，帮助员工提高绩效能力，帮助企业

获得理想的绩效水平。

四、正确协调部门、员工绩效考核的重要性

绩效考核是企业开展绩效管理的一项重要基础工作，目的是在员工价值创造和

价值回报之间构建公正合理、适度激励的价值评价机制，以提高工作效率和企业绩

效。员工绩效是部门、企业绩效的组成部分，员工绩效的实现有助于部门绩效的完

成，但员工绩效的完成并不一定保证部门绩效的达成。因此，需将部门绩效考核与

员工绩效考核很好地结合。

1.部分部门工作绩效效益不能从员工工作绩效中反映，而在部门绩效中得到反

映，尤其是那些需要部门整体合作才能完成的工作。如果只对员工绩效进行考核，

会掩盖部门、组织的工作，员工就会忽视对部门、组织的责任感和缺乏整体观念。

所以，如何正确处理部门绩效与员工绩效的关系，特别当员工绩效和部门绩效生冲

突时，二者绩效的合理评价和密切结合是解决问题的关键。

2.因员工素质差异和管理者管理水平差异导致部门之间整体绩效水平的差异，

管理者对下属和员工对自身的要求不同将影响绩效考核的结果。管理者在绩效考核

中如果不能正确处理这种差异，会影响绩效考核的公正性、公平性，产生如下后果:

(1)整体绩效相对优秀的部门主管为了维护本部门员工的积极性和相对公平

性，可能采取一些方法缩短与部门平均绩效的差距，从而降低对部门员工的工作标

准要求，这样会使员工失去追求更高目标的热情和动力。

(2)部门绩效较差的员工因薪酬水平和部门绩效高的员工无差异，考核结果对

其未形成压力，因此就不会主动改进绩效，提高绩效水平。

(3)员工思考和处理问题时只从自身利益出发，缺乏大局观念和全局观念。

根据亚当斯公平理论，员工经常进行“自我-内部”，“自我-别人”，“别人

-内部”，“别人-外部”比较，当绩效考核出现外部、自我不公平和内部不公平

时，员工会改变投入;或改变自己的产出;或者改变自我认知等。这将导致绩效考核

流于形式，出现员工重新回到“大锅饭”时代，从而阻碍部门、企业绩效的实现。

另一方面，在企业，合作、协助是企业成功重要因素。如果员工之间不合作，他们

提供的产品和服务的质量就会受到很大损坏。所以在绩效考核时，在对员工个人绩

效考核的同时，必须科学开展部门绩效考核，将二者紧密结合起来。

五、