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车辆维修服务承诺书

车辆维修服务承诺书（通用5篇）

在社会发展不断提速的今天，承诺书与我们的生活息息相关，承诺书是单方意思表示，不具有合同

效力。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，以下是小编整理的车辆维修服务承诺书（通用5篇），欢迎

阅读与收藏。

我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺：

一、维修质量担保承诺

1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。

2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。

3、更换的零配件（不含易损件），质量保证期为年或者2万公里。

4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月。易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或

旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件、轮胎、玻璃。

5、执行交通部xx年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质

量保证期制度。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶xx年—xx年度漳州市直、区党政机关

事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。

6、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于20xx年—20xx年度

漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%；非中标品牌车不高于

本公司报价标准的80%。

7、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。维修零配件的材

料费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点

维修采购中标价90%；非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。

二、服务承诺

1、实行公开、透明、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，使用正厂配件。

2、提供快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优先安排上工位维修，为完工出厂车辆提

供免费清洁、吸尘服务。

3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。

5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。

6、建立车辆详细的维修档案，提供日常免费保养和技术咨询服务，确保车辆具有良好的状况。

本承诺书自我方签定之日起至xx年2月3日止有效。

承诺单位盖章

20xx年xx月xx日

（1）质量优良承诺

车辆维修质量保证符合GB7258—20xx年。配件质量承诺。保证使用纯正配件，对因配件质量引

起的损失，由我单位负责索赔，并承担此造成的一切损失。

（2）时间优先承诺

外出故障急救时间承诺。靖边县范围内，自接到求救信息40分钟内到达。本地区外以最快捷方式

到达（准备时间5分钟，加路程时间即为到达时间）。在厂车日，按车型号表列出。

（3）服务优质承诺

免费建立“客户档案”，客户可随时查阅车辆的技术档案状况。建立24小时服务电话，随时为用户

提供服务。建立跟综服务制度，定期跟踪客户车辆运行情况，并提醒用户下次保养时间。制定了“文明

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服务公约”，服务中使用文明服务用语和文明服务规范。

（4）价格优惠承诺

我企业属二类维修企业，应执行6。00元工时的工时单价，现下浮0%为5。4元工时。由于我企

业内部管理严格，内耗少，维修人员技术熟练，工时单价下浮后仍能提供优良的服务。

材料管理费。购进其他地区材料下浮为7%。我们建立了配件网络，有全国网络和市网络，购进配

件时做到货比三家，可购进质优、价廉的配件。

欢迎您来到xx汽车修理厂对您的车辆进行维修，保养。我们的服务准侧是：“安全