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社交礼仪期末习题

一、判断题

1.介绍的基本原则是：应该受到特别尊重的一方有了解的优先权,所以应先将女士介绍给男士。(X）

2．一般情况下，一次打电话的时间最好不超过5分钟,这在国际上叫做“打电话的5分钟原则”。（X）

3．手机属于个人私有物品,所以在图书馆、展览馆、影剧院、加油站和医院等场所可随便使用。(X）

4．电梯服务员在看到客人走向电梯时，应首先进入电梯，在电梯内欢迎客人.(Ｖ）

5．可以用红色钢笔和圆珠笔写信，但不能用铅笔。（Ｘ）

6．按西方传统,位尊者、女士在握手时可以戴手套。(Ｖ)

7.握手应遵守“尊者决定”的原则,即双方首先确定彼此身份的尊卑,由位卑者先行伸手,位尊者予以响应。(x）

8．对长辈、上级和陌生人可以直呼其名．（X）

９“铃响不过三声法则:接听电话时,以铃响三次左右拿起话筒接听最为适宜。(v)

10、在一般情况下,双方参与拜会的人员一经约定,便不宜随意进行变动。(ｖ)

11、在舞会上，男士邀请女士，女士可以拒绝。女士邀请男士，男士却不能拒绝。(v）

12、在拜会中，为客之道的核心在于客随主便,待客之道的核心在于主随客便。(v）

1３.交际距离:当两人相聚在0。5~1.5米之间时，即为交际距离．此种距离，主要适用于交际应酬之时．它是人们采用最多的人际距离，故又称常规距离.(v)

1４、安全行驶

树立所谓安全意识,就要做到“查一查、“想一想”、“严一严”、“看一看”、“听一听”、“让一让”。（v）

15.在任何时候,都不要使用铅笔、圆珠笔、水彩笔写信。（√)

１6.吃西餐时可以用餐巾去擦餐具。（×）

1７．乘坐轿车时,嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座.(√）

18．使用钢笔书写赠言，最好采用黑色或蓝黑色的墨水.（√）

19.使用手机偷拍、偷摄他人是正常的事情．(×)

2０.女士在社交场合不能戴着薄纱手套与人握手。(×）

21.一枚标准的公务式名片，应由归属单位、本人称呼、联络方式等三项具体内容构成。(√)

22．中餐宴请两桌横排时，桌次要以右为尊。（√）

23．中餐用餐前的湿巾可以用以擦脸、擦嘴、擦汗。（×）

24.吃西餐时将刀叉呈汉字的“八”字形状摆放在餐盘之上，它的含义是：此菜已经用毕。（×)

25．目前国际公认的着装原则是“TPO原则”，其基本含义是要求人们在着装方面要充分考虑时间、地点和搭配三大要素，并能保持协调一致。（×)

二、填空题

1目前在我国乃至世界各国最通行的会面礼节只有一种，就是(握手礼)。

2国内最通用的名片规格(2.9×５.5)。

3．打电话时,发话人应当将每次通话的长度限定在多长时间之内．(3分钟）

4.（通信)是人际交往中迄今为止最古老、最实用的一种通联方式。

5．退还礼品的时间不宜拖延过久，最好应自接受礼品起的(２４小时)之内付诸行动。

6.“尊兄”“贤侄”之类的称呼属于（敬称).

7．撰写英文邮件时，不可全部采用(大写字母),否则就像是发件人对收件人盛气凌人的高声叫喊。

8．握手时只递给对方一截冷冰冰的手指尖，此种方式在国外叫(死鱼式握手）。

9．舞会最适合于(傍晚）开始举行.

10．男女同行时，通常男子应走在人行道靠（马路）的一侧。

11．“幽默是具有智慧、教养和道德的优越感的表现。这是(恩格斯)说的。

１2.世界著名时装设计师伊迪丝里德说:“在取得衣着成功方面,(色彩)是最有帮助的要素。

13.在谈判中，最常用也最有用的脸部表情就是（笑容)。

14.手机的放置要合乎礼仪要求,男性一般放置在随身携带的公文包里，也可放在(上衣口袋）里。

１５.领带夹放置的位置以从上往下数衬衫的第(四)粒纽扣处为宜。

1６.求职申请不宜过长，一般以（50０）字为限。

17.陪同客人出入无人驾驶的升降式电梯,标准做法是：陪同人员需要（先进后出）．

1８．使用称呼一般遵循(拔低就高)的原则，如对方是副主任,可去掉“副”字。

19.使用手机的礼仪要求有:放置要合适、声音要适度、(不干扰他人)、不招摇显示、不发废信息、维护安全等。

２０、仪表,指人的外表,包括仪容和（外表）两方面。

21.使用钢笔书写赠言,最好采用(黑)色的墨水。

22.当两人相距在3米开外时,即为（陌生)距离.

23.斟茶不可过满,以（三分之二处）为佳。

２4.拆信的最佳之处，当首推(信封的封口)之处.

2５.不论上楼还是下楼,都应身靠(右)侧而行。

三、名词解释

１、“五C法则”:在写信时,写信人所应注意的主要问题是，要尽可能地使书信礼貌、完整、清楚、正确、简洁。因以上这五个单词在英文里均以字母“C”开头,故而它们