老年友善管理工作制度.pdfVIP

老年友善管理工作制度--第1页

老年友善管理工作制度

为了深化医药卫生体制改革，加强老年健康服务体系建设，

促进老年医学发展，改善老年患者的就医流程，提高老年患者

的满意度，我们制定了老年友善管理工作制度。

老年患者在本制度中指年龄在65周岁以上的患者。在诊

疗和护理过程中，我们会充分考虑老年人在生理、心理、情感、

认知等方面的变化，以确保他们的安全。

在医院期间，我们将采取措施防止老年患者坠床、跌倒、

走失等意外事件的发生。具体措施包括使用床栏、保持地面清

洁干燥、配备扶手和合适的鞋子、使用拐杖等。对于行动不便、

视力欠佳的患者，我们会安排家属或护工陪护。在转运老年患

者时，我们会尽量使用轮椅和平车，并有专人陪护。为预防深

静脉血栓，我们会对长期卧床的老人加强翻身及肢体活动。

我们会为每个住院病房配备一至两辆轮椅和一辆平车，供

有需要的患者使用。使用前，我们会告知患者使用方法。老年

患者转运必须有经过培训的护工护送。

老年友善管理工作制度--第1页

老年友善管理工作制度--第2页

医生在入院时会评估患者的活动功能、认知反应能力、视

觉、牙齿、皮肤等，并将记录在病史和体格检查单中。护士在

入院时会评估患者的活动功能、认知反应能力、牙齿、皮肤、

坠床/跌倒的风险等，并将记录在相应的护理记录单上。对于

所有住院患者，我们会每日进行皮肤评估和跌倒评估，并记录

在相应的评分表中。对于高危压力性损伤者，我们会每班进行

评估。如果有病情变化，我们会随时进行评估和记录。

通过这些措施，我们希望能够更好地满足老年人的健康和

照护需求，提高老年患者的满意度，为老年医学的发展做出贡

献。

制度

为了提高老年人的自我保健意识，培养良好的健康行为和

生活方式，我们制定了以下健康教育管理制度。

一、健康教育内容

老年友善管理工作制度--第2页

老年友善管理工作制度--第3页

1.饮食教育：科学的饮食护理对于减缓老年患者病情、防

止并发症发展至关重要。对于糖尿病患者，我们重点强调低脂、

低糖、高蛋白、高纤维素的食物；对于高血压病人，我们提倡

低盐饮食；对于冠心病病人，我们推荐低脂饮食；对于肝硬化

病人，我们建议高热量、高蛋白、富含维生素、易消化、无刺

激的饮食。

2.生活指导：我们指导患者养成良好的生活惯，包括戒烟

戒酒、定时起床、定时睡觉，保证充足的睡眠和休息，选择适

合身体条件的活动，如散步、打太极拳等。对于长期卧床的老

人，我们还会做好口腔及皮肤护理，照顾好老人大小便，定时

翻身，按摩受压部位，防止压疮发生。

3.用药与检查指导：我们指导老人用药安全，说明药物用

法用量，要求患慢性疾病的老人严格遵守医嘱、正确用药，告

知药物不良反应和副反应，不私自购买或服药，防止用药不当

发生意外。

老年友善管理工作制度--第3页

老年友善管理工作制度--第4页

4.心理健康护理：我们提高心理疏导能力，帮助老人树立

战胜疾病的信心，保持乐观态度，正确对待疾病带来的身体不

适，积极接受治疗，提高康复依从性。

二、健康教育方式

我们充分考虑老年人的意愿和实际情况，定期举办健康讲

座，采用视频、图片、宣传教育等多种形式，有计划、有目的、

合理、规范、全面开展，注重实效性。我们要求发送的宣传册

内容简练、通俗易懂、图文并茂，以达到促进健康、预防疾病

的效果。

三、健康教育管理制度