DB37T 4766.1—2024流浪乞讨人员救助管理与服务规范 第1部分：救助信息采集与发布.docx

ICS03.080CCSA00

37

山东省地方标准

DB37/T4766.1—2024

流浪乞讨人员救助管理与服务规范第1部分：救助信息采集与发布

Specificationsforthereliefmanagementandservicesforvagrantsandbeggars—Part1：Collectionandreleaseofreliefinformation

2024-09-30发布2024-10-30实施

山东省市场监督管理局发布

目次

前言 II

引言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5信息采集 2

5.1信息类型 2

5.2采集内容及要求 2

5.3采集流程 4

6信息发布 5

6.1发布内容 5

6.2发布平台 5

6.3发布流程 5

6.4发布期限 5

6.5信息安全要求 5

附录A（资料性）信息采集与发布流程图 7

A.1信息采集 7

A.2信息发布 7

参考文献 8

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件是DB37/T4766《流浪乞讨人员救助管理与服务规范》的第1部分。DB37/T4766已经发布了以下部分：

——第1部分：救助信息采集与发布。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省民政厅提出并组织实施。

本文件由山东省民政标准化技术委员会归口。

引言

流浪乞讨人员救助管理与服务工作是社会救助工作的重要组成部分，是维护生活无着的流浪乞讨人员合法权益、保障他们人身安全和基本生活的重要举措，是保障和改善民生的重要内容，是加强和创新社会治理的重要方面，是社会文明进步的重要体现。DB37/T4766拟由三个部分组成。

——第1部分：救助信息采集与发布。旨在明确生活无着的流浪乞讨受助人员救助信息采集与发布的相关要求。

——第2部分：流浪失能人员心理辅导。旨在明确流浪失能人员心理辅导服务的内容及要求。

——第3部分：救助管理区域性中心运行。旨在明确救助管理区域性中心建设与运行的相关要求。

流浪乞讨人员救助管理与服务规范第1部分：救助信息采集与发布

1范围

本文件规定了生活无着的流浪乞讨受助人员（以下简称“受助人员”）救助信息采集与发布的基本要求、采集信息类型、采集内容及要求、采集流程以及信息发布的内容、平台、流程、期限、安全管理等内容。

本文件适用于生活无着的流浪乞讨受助人员救助信息的采集与发布。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T23245流浪乞讨人员社会救助基本术语

GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范

GA/T461—2019居民身份证制证用数字相片技术要求GA/T1012—2019居民身份证指纹采集和比对技术规范DB37/T4024救助管理机构基本规范

3术语和定义

GB/T23245、DB37/T4024界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

救助信息rescueinformation

在救助流浪乞讨人员过程中形成的文字、声像等电子与非电子信息。3.2

生活无着的流浪乞讨受助人员therescuedvagrantsandbeggarswithnomeansofsubsistence

离家在外、自身无力解决食宿、正在或即将处于流浪或乞讨状态的，经救助管理机构甄别确定符合救助条件，决定予以救助的人员。

4基本要求

4.1信息采集与发布应遵循合规性、客观性、时效性、可扩展性原则。

4.2救助管理机构负责开展受助人员救助信息的采集与发布工作，经委托从事救助管理工作的第三方社会服务机构可协助救助管理机构开展信息采集工作。

4.3工作人员应具有一定的职业道德、职业素养和职业能力；在开展工作过程中应言行得体、工作认真、作风严谨。

4.4应配备信息