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知识管理技术创新对绩效的影响

一、知识管理和企业技术创新之间的关系

（一）知识管理的含义

所谓知识管理就是对企业的知识资源进行管理，主要是将知识整理、

分享、储存和应用，从而为员工提供知识共享的平台。将正确的知识在正确的时

间内传给需要此知识的员工，为他们做决策时提供资料依据。知识共享对竞争力

的提升和工作价值的创造有直接影响。知识管理可以提高企业的应变能力、创新

能力，能够让企业在受到外界环境影响时迅速地反应并且针对问题提出解决方法，

知识管理对企业未来发展方向也有一定的预测作用。若是一个企业没有进行知识

管理，那么它在激烈的竞争时代中，将无法继续生存和发展。

（二）企业技术创新的含义

企业将科技进步和市场需求结合起来，提高企业的创造性。这一行为

就是企业技术创新。企业技术创新需要一定的知识基础，所以，在进行企业技术

创新时，企业的工作人员要有一定的专业知识。

（三）知识管理和企业技术创新两者的关系

企业适应外部环境的能力就表现在企业知识管理和技术创新中，技术

创新和知识管理在企业中是共同存在的。随着社会经济的发展，技术创新和知识

管理两者的关系是相互促进、相互影响。技术创新的过程就是知识转化的过程，

知识管理就是对这个过程进行管理。而技术创新必须要在一定的知识基础上才能

实行。

二、知识管理对企业技术创新的影响

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（一）知识管理是企业技术创新的基础

知识共享和创新是知识管理的两个目标，而技术创新是在知识管理的

基础上进行的，它是知识的一种特殊的表现形式，只有有了知识管理的支持，技

术创新才能进行。

（二）知识管理是动力源泉

知识与其他资料不同，在企业内，众多情况下它属于私有产物，从人

的特性来说，人是不希望将自己特有的知识、技术分享给其他人的，若是有了知

识管理，那么就会鼓励员工们分享自己的知识，在人与人的沟通和交流中，意识

到自己的不足。通过对知识的整理和分类，让参加技术创新的员工获得所需要的

资源，这样一来，可以激发参与者的兴致，吸引他们的兴趣从而给予他们创新的

动力。

（三）知识管理提高了企业技术创新的速度

技术创新主要是获取知识、利用知识的一个过程，在这个过程中，知

识的存储量和结构对技术创新的效率有着直接影响，若是想要提高创新的速度和

能力，就需要建立一个共享和保存知识的机构。运用科学的信息技术，让进行技

术创新的人员在需要知识时能够准确、方便的获取。

（四）知识管理可以降低在技术创新中的风险

每一项创新活动都是有风险的，有可能创新结果达不到公司所预期的

结果，技术创新也是如此，在创新过程中，有许多无法预料的因素，充满了风险，

而这些风险主要是由于市场的不确定因素以及新产品开发的难度等带来的。但是

知识管理对这种情况可以有效的降低。通过对信息的收集整理，在创新时依照这