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中医医疗质量控制制度--第1页
中医医疗质量控制制度
中医医疗质量控制制度
一.引言
为了促进中医医疗机构的规范化发展，提高医疗服务质量，保
障患者的安全与权益，特制定本中医医疗质量控制制度。
二.质量管理原则
1.病人至上原则：以病人的安全和健康为首要目标，尊重病人
的知情权和选择权，为其提供高质量的医疗服务。
2.专业技术原则：依据中医理论和技术规范，坚持临床实践与
科技创新，提高医务人员的专业技术能力。
3.综合管理原则：结合医疗机构特点，整合资源，优化管理，
提高医疗服务效率和经济效益。
三.质量管理目标
1.提高中医医疗技术水平和服务品质，满足患者多样化的医疗
需求。
2.强化临床质量控制和事故防范，减少医疗纠纷发生。
3.加强医患沟通与医疗信息管理，提高医疗质量和安全性。
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4.建立健全中医医疗质量评价和监控体系，持续改进医疗服务
质量。
四.质量管理组织架构
1.确立专业质控委员会，负责中医医疗质量管理的领导、决策
和监督工作。
-委员会成员包括：医院院长、医务部主任、中医科主任、
质控科主任等。
2.设立医院质控科，负责医院质量管理工作的具体实施和监督。
-医院质控科应配备有能够独立开展质量控制工作的专职人
员。
3.设立质量管理小组，包括临床科室、护理部、药剂科、医技
科等相关科室负责人，协助质控科开展工作。
五.质量管理流程
1.制定医院标准操作规范，明确医务人员在临床操作、护理、
药剂、医技等方面的具体操作要求。
2.开展医疗质量巡查、门诊和住院手术病例审核，以及医疗事
故的报告和处理。
3.进行临床路径管理，规范医疗流程，提高医疗服务效率。
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4.提供必要的培训和教育，提高医务人员的专业技术水平和质
量意识。
5.建立健全的随访系统，对门诊和住院病例进行复查和评估，
了解治疗效果和患者满意度。
六.质量数据管理和分析
1.定期收集、统计和分析医疗质量相关数据，制作质量报告，
提供医院管理和决策的参考依据。
2.进行医疗事件的跟踪与追溯，找出问题的原因和改进措施。
3.建立医疗质量指标体系，定期评估和监控指标，推动医院质
量绩效的持续改进。
七.附件
1.医院标准操作规范
2.质量巡查和评估表
3.医疗事件报告和处理流程
4.医疗质量数据收集和分析模板
5.医院质量管理培训材料
八.法律名词及注释
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1.医疗事故：指医务人员在医疗过程中因过失、疏忽或违反规
范操作导致患者损害的事件。
2.临床路径管理：指通过制定一系列的临床工作指南和规范流
程，优化医疗资源利用和提高治疗效果的管理方法。
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