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快消品经销商管理制度

1.简介

快消品经销商管理制度是指为了对快速消费品经销商进行

规范管理，确保供应链的畅通和产品的持续供应而制定的一系

列规范和流程。本文档旨在明确经销商管理的具体要求和流程，

提高经销商的工作效率和满意度。

2.经销商选取和合作

2.1经销商选取

在选取经销商时，应充分考虑以下因素：-企业的发展战

略和目标。-经销商的信誉和市场影响力。-经销商的销售能

力和创新能力。-经销商的合作态度和稳定性。

2.2合作协议签订

与经销商建立合作关系时，应签订合作协议，明确双方的

权利和义务，包括但不限于以下内容：-产品的销售范围和销

售区域。-经销商的销售目标和销售政策。-经销商的市场推

广和促销活动。-经销商的订单和配送方式。-双方的合作期

限和解除合作的条件。

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3.经销商培训和支持

3.1培训计划

为了提升经销商的销售技能和产品知识，企业应制定培训

计划，包括但不限于以下内容：-产品知识培训，包括产品特

点、使用方法等。-销售技巧培训，包括销售沟通、客户关系

管理等。-促销活动培训，包括陈列、促销方案等。

3.2营销支持

为了提高经销商的销售业绩，企业应提供以下营销支持：-

销售推广资料，如宣传册、样品等。-促销方案和活动支持。

-市场调研和竞争分析支持。

4.销售和物流管理

4.1销售计划和目标

企业应与经销商合作制定销售计划和目标，明确具体的销

售指标和完成时间，并定期跟踪和评估销售业绩。

4.2订单管理

经销商应根据销售计划和需求提前下订单，企业应及时处

理并确认订单，并确保按时配送产品。

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4.3产品陈列和促销

企业应提供产品陈列和促销支持的相关要求和标准，经销

商应根据企业的要求进行产品陈列和促销活动。

4.4物流管理

企业应与经销商合作制定物流计划和配送要求，确保产品

按时到达经销商仓库或销售点。

5.经销商绩效评估

为了评估经销商的销售业绩和合作绩效，企业应制定经销

商绩效评估机制，包括但不限于以下指标：-销售额和销售增

长率。-客户满意度和投诉率。-产品陈列和促销活动执行率。

-订单准时交付率。

6.合作关系管理

6.1定期沟通和反馈

企业应与经销商建立良好的沟通渠道，定期进行会议和交

流，及时了解经销商的需求和问题，并提供解决方案和支持。

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6.2不正当竞争管理

企业应与经销商共同维护市场秩序，禁止经销商从事不正

当竞争行为，如恶意降价等。