2022年春季《网络经济与企业管理》全国自考试题含解析.doc

2022年春季《网络经济与企业管理》全国自考试题

一、单项选择题

1、股份有限公司最主要的权益资本融资方式是______

A．银行借款

B．发行债券

C．发行股票

D．租赁融资

2、知识管理的激励机制主要包括知识运行、知识明晰、知识绩效以及______。

A．知识获取

B．知识存储

C．知识处理

D．知识奖惩

3、供应链的合作性关系模式又称之为______。

A．双赢模式

B．多赢模式

C．单边模式

D．双边模式

4、一个完善的网上销售渠道应该具有订货功能、结算功能以及______

A．沟通功能

B．客服功能

C．售后功能

D．配送功能

5、组织工作的第一步是______

A．确定职权关系

B．设计流程

C．明确组织目标

D．实现部门化

6、以传统的工业工程技术为基础，进行动作研究和时间研究的是______。

A．福特制

B．泰勒制

C．甘特制

D．德鲁克制

7、客户是企业价值创造的起点和终点，为顾客创造价值的关键在于______

A．理解客户的需求

B．发展关系网络

C．管理客户关系

D．收集客户数据

8、保证实施JIT生产的基础是______

A．丰田生产模式

B．全面质量管理

C．精益生产

D．敏捷制造

9、企业组织形式中，直线制组织结构的优点是______。

A．指挥灵活

B．实行多元化管理

C．管理权力相对分散

D．管理费用高

10、学习型组织最基本的学习形式是______

A．个人修炼学习

B．团队学习

C．系统学习

D．自我超越

11、根据客户组合分析法，对客户历史价值和潜在价值都高的采取的客户关系管理策略是______

A．维持

B．投资

C．放弃

D．培育

12、根据波士顿矩阵分析方法，我们把具有较低市场增长率和高市场占有率的战略经营单位称为______。

A．明星类

B．金牛类

C．问号类

D．狗类

13、用来回答企业准备在长期和短期里所要完成的任务的是______

A．企业使命

B．企业战略

C．企业环境

D．企业的目的和目标

14、虚拟企业成功与否的首要条件是______

A．运作弹性化

B．人力资源虚拟化

C．并行分布式作业

D．组织结构动态化

15、波特把企业的活动分为两类，一类是基本活动，另一类是______。

A．支持性活动

B．特殊活动

C．经营活动

D．生产活动

16、客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，销售管理模块的部件不包括______

A．现场销售管理部件

B．合同部件

C．沟通渠道部件

D．销售业绩部件

17、在变化的市场环境中，为满足消费需要实现企业目标而进行的商务活动过程称为______。

A．供应链管理

B．市场营销

C．企业运作管理

D．采购管理

18、供应商管理库存，又称之为______

A．VMI

B．CPFR

C．JMI

D．JIT

19、企业按照一定的时间周期，定期向员工发放的固定报称为______

A．基本薪酬

B．绩效薪酬

C．奖金

D．津贴

20、学习型组织理论认为，能使组织成员边工作、边学习并使工作和学习紧密结合的方法是______

A．自主管理

B．终身学习分

C．全员学习

D．团体学习

21、商品交易过程中由于买方延期付款或卖方预收货款而形成的企业之间的一种直接信用关系称为______

A．银行信用

B．商业信用

C．租赁信用

D．借贷信用

22、业务流程再造的简称是______。

A．BRP

B．BPR

C．PPP

D．BPP

23、知识管理的编码策略，它是基于知识再用的知识管理策略，也可称之为______。

A．个人化策略

B．显性策略

C．隐性策略

D．共享策略

24、最常用的网上直接调查法是______

A．网上实验法

B．网上问卷调查法

C．网上观察法

D．BBS公告栏法

25、为了开发某种特殊的产品或者解决某一特殊问题而设置的团队，是信息时代的一种新的组织模式，这种队我们称之为______

A．质量管理团队

B．虚拟团队

C．研发团队

D．联合团队

26、知识管理的编码策略主要依靠的是______

A．边际效应

B．聚集效应

C．传递效应

D．规模效应

27、市场细分的基础是顾客需求的______

A．趋同性

B．同质性

C．异质性

D．相关性

28、在企业总体战略的制约下，指导和管理具体战略经营单位的计划和行动的是______。

A．全局性战略

B．根本性战略

C．事业层战略

D．职能战略

29、供应链范围内企业之间的物资转移活动称之为______。

A．信息流

B．物流

C．资金流

D．商流

30、影响薪酬的外部因素是______

A．劳动力市场

B．组织的规模

C．组织的薪酬预算

D．组织的薪酬政策

二、多项选择题

31、财务管理目标最具代表性的有______。

A．利润最大化

B．成本最小化

C．顾客满意化最大化

D．股东财富最大化