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商场调研报告ppt模板

篇一：市场营销调查报告PPT

目录

一、调研的背景和现实意

义

2

二、调查方案设

计

2

调查方

案

2

（1）调查目

的

2

（2）调查对

象

2

（3）调查方

式

2

（4）调查内容（见调查问

卷）2

（5）调查时

间

2

（6）分析方

法

2

问卷设计（见问

卷）

3

数据整

理

3

三、数据分

析

...3

目前班级打印市场空间可

观

3

相当一部分班级没有班级打印，且随着年级升高而降

低4

各学院没有班级打印、班级打印比例基本无差

异4

三分之一以上的班级打印客户“流动着”，最看重地理

位置的便

利

性

6

文科班级打印居多，晚上打印最

多8

高年级班级打印费用明显高于低年

级10

成鸿打印店客户满意度高，但是市场份额

低11

四、成鸿打印店班级打印业务建

议

13

班级客户开发应当将重心放在低年

级13

加强与“流动”班级打印客户的联系，维护客户关

系14

用价格、服务和打印质量的优势弥补地理位置的不

足14

五、调查中的心得体

会

16

六、附

录

16

一、调研的背景和现实意义

在大学校园，学生对于打印的需求量是相当大的，而在

这一市场中，班级打印所占比例不容小觑。北区有六个学院，

共369个班级，课件打印、复习资料打印、试卷打印、通知

资料等这些都是班级打印范围，各家打印店的竞争也是很激

烈的。成鸿打印店是华东交通大学校园内众多打印店的其中

一家，但相比于同一地理区位的其他打印店班级打印份额并

不多，如果能争取到三分之一甚至是二分之一的班级成为固

定的集体打印客户，将大幅度拉高成鸿打印店的营业额。因

此，做一个针对班级打印的全面营销策划，对成鸿打印店的

业务发展具有重大意义。

二、调查方案设计

调查方案

（1）调查目的

通过对北区部分班级的集体打印调研，了解班级打印的

市场情况，从未班级打印客户、班级打印非固定客户、班级

打印固定客户三种消费者类型帮助成鸿打印店探寻赢得班

级打印客户的有效途径，提高营业额。

（2）调查对象

华东交通大学北区部分班级班长或学委

（3）调查方式

问卷调查、实地考察

（4）调查内容（见调查问卷）

（5）调查时间

11月6日——11月8日

（6）分析方法

excel软件分析