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印刷品供货售后服务方案

印刷品供货售后服务方案

2、1产品印刷一般流程

2、2校对纸样

由于纸的种类较多，我们会与客户先确认好选用哪种纸质。

接下来，我们与客户进一步确认实际生产所需要的大货样品，确

保色差在客户可接受的范围之内。

2、3纸样色差

对于色差的严格要求，我们严格按照招标文件要求定制。

2、4质量检测

纸张分切完之后，由专人进行质量检测。起皱、黑点、白点

有质量问题的纸张，会细心挑选出来，并不足当前的数量。包括

纸张的长度、宽度都会进行测量。

3、产品运输、配送方案

针对此项目运输的地点，我司坚持用户第一的思想，用户的

需要就是我们工作的目标;用户的要求就是我们工作的标准。我们

将按照国家或专业标准保护措施对设备进行包装，在第一时间内

组织运输线路的考察，确定最佳运输方案并与客户进行协调，按

材料管理办法和需求组织供应物资的运输，保证货物完全无损运

抵现场。

(1)运输组织

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我公司设立专职的储运部门负责顾客的货物运输服务。

(2)运输职能

根据客户及合同的要求，以最合理和稳妥的方式安排货物的

运输和保险工作，确保货物的运输质量。

(3)运输计划

1)签订合同后，我公司将根据项目的需求制定详细的运输发

货计划，在装运发货前按照合同要求，在签订生效后将所有装运

资料及清单提交客户确认。

2)一般情况下我司采用汽车运输方式负责货物运输，也可根

据客户实际需求改用不同的运输方式。

3)设备到达项目地点后，遵守项目现场工作需要，我公司协

助买方卸车、安排清点、验货、移交以及验收。

(4)运输保障

安全、按时把货物运至客户指定现场，是产品销售服务的一

个重要的环节。确保包装运输质量，我司也积累丰富的经验，并

形成了“包装运输”的管理文件。

1)由公司具有运输资格的运输部门负责组织货物运输管理工

作(包含运输保险事宜的办理)。

2)对承包的运输单位必须经“运输资格”的审核、审查合格

的运输单位才允许承担。审核内容：运输单位的质量体系、运输

资质证书(运输单位的注册、法人代表、运输方式、运输范围

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等)、运输单位的基础设施(运输工具、运输人员的资历、资格

等)。

3)对重大合同的运输，我公司制定“运输质量的保证计

划”，经审核符合要求才允许实施，其内容包括：

①根据项目的运输的货物的型号、规格、数量配备运输车辆

的符合性、适宜性及其运输车辆司机的技术状态;

②运输货物在运输车辆的放置、固定及防雨、防腐的具体措

施;

③运输人员司机人员的资历及配备;

④具体的运输路线及运输时间。

4)我公司设有运输部门，专项负责货物运输事宜，保证货品

完整无损的运至客户指定现场。

4、产品保管方案

设备材料的库房保管分为两级管理：公司采购部设立材料总

库，承担公司所有在建项目的材料供应、调配;项目部设立材料

库，由项目经理和材料员专职管理，负责项目本身的材料设备的

分发、保管和监督使用。

(1)材料计划管理

项目部根据投标文件进行材料分析，计划各项设备、材料的

用量和规格及时间，向采购部申报用料计划。采购部根据库存情

况做出采购决策及采购计划。

(2)材料入库前的检验管理

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材料的验收依据是申购清单、产品质量保证书、产品说明

书、质检报告、技术手册及保修卡等，如是进口产品则是产品的

原产地证明、报关证明、商检证明等。采购部应与技术人员根据

采购合同上明确的验收标准或国家有关规范进行外观、数量、资

料等的初步验收，如需要可抽样到质检部门进行检验。

(3)入库管理

a.根据物品的性能、特点和数量，确定存放地点和保管方

法。

b.现场材料按照不同的类型规格堆放，并挂牌标识以防错

用。

c.办理入库凭证。

d.定期盘点检查，作好库存账的记录。

(4)出库