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工程造价毕业的实习日志

实习：顾名思义，是在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，

或者说当学习告一段落的时候，我们需要解自己的所学需要或应当如

何应用在实践中。下面是工程造价毕业的实习，请参考。

篇一：工程造价实习日志（1595字）

到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让

自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事

经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能

现在是业务的旺季吧。

实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作

让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、

记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识一些新的同事，

熟悉公司的环境。

第二个星期——小有收获

经过一周的实习，对公司的运作流程也有一些解，虽然还没有具

体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会如何去处理

一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户

的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明

白主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己

手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档

等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不解，所以

做“杂活”成实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学

到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做

好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

第三个星期——初试牛刀

在经历一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有一个

整体的解，因此这一周我们的工作内容也有一个小变化，除进行简单

的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直

认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营

销的技巧，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需

要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控

制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦，同时在交

谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小

技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意

继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什

么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题

通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通

过面谈解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

第四个星期——现场操作

一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长，

每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要

继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，

接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，

结果是令人心寒的，也许你打100个电话，只有一个客户是正面的消

息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个

正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有职业病的征兆，也同时对于电话

产生恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所

要面临的第一关吧！繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。

只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

第五个星期——意外的收获

时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月。回首过去的几个星期，

学到很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是

没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓

励和帮助，让我克服电话恐惧症。在他们的帮助下，我学到很多课本

上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手，也比

较容易调整好心态。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，

开始按章执行，对于自己的每一步都做出一个明确的规划。看似简单

的工作计划，却涵盖很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一

个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，

更是做给自己看的，只有在实现一个个目标之后，工作才会更有动力。

篇二：工程造价实习日志

12星期一晴

今天是我的生产实习第一天，和第一次上班一样大清早，在很快

的熟悉办公室