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2021年管理学答案

1.【精析】D本题考察管理思维的辨析。创新思维是指要求破除迷信，因时制宜，

知难而进，敢为人先。

2.【精析】B根据明茨伯格的领导者角色理论，资源分配者的职能是负责对组织

的所有资源进行分配事实上做出或批准所有的重大组织决定。

3.【精析】A根据泰勒科学管理理论的内容可知，泰罗认为人是经济人。

4.【精析】C领导是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实

现组织目标而努力工作的管理活动过程。领导职能通过领导者与被领导者的关系

表现出来，领导工作要重视工作中人的因素的作用。题干中员工士气降低，说明

没有重视人的因素，领导不足。

5.【精析】B题干表述体现了决策的动态性特点。组织内外部环境处于不断变化

中，决策者要密切监视并分析变化，及时调整思路，不断创新。

6.【精析】B高层管理人员在道德方面起到领导作用，主要体现在三个方面:（1）

高层管理人员在言行方面是员工的表率；（2）高层管理人员可以通过奖惩机制

来影响员工的道德行为；（3）高层管理者要勇于承担责任。

7.【精析】A题干表述体现了计划的内容，即5W1H。

8.【精析】B迈克尔·波特发现，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争

作用力。即本行业中现有的其他企业、卖方（供应商）、买方（顾客）其他行业

之中的潜在进入者和替代产品及其生产企业组织。科学技术属于外部一般环境

9.【精析】D计划评审技术是在网络理论的基础上发展起来的计划控制方法，其

核心工具是网络图，即用图形的形式显示项目中各项目工作之间的关系。

10.【精析】B授权是指担任一定职务的管理者在实际工作中，为充分利用专门

人才的知识和技能或出现新增业务的情况下，将部分解决问题、处理新增业务的

权力委任给某个或某些下属，因此C、D两项错误。权力被授予下级之后，下级

可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题，但同时也负有完成任务并向上级

报告的责任，上级仍然保留着对下级的指挥与监督权。授权并不意味着授责。授

权只是把一部分权力分散给下属，而不是把与“权”同时存在的“责”分散下去，

也就是说授予别人权力后自己仍需对权力行使的结果负责，A项错误。

11.【精析】C明茨伯格认为，在创新型组织中，有高度专门化知识和技能的专

业人员组成一个“选择性的纵向和横向分权的单一系统”。在这个系统内，成员

主要通过相互调适来实现协调。

12.【精析】A由题干可知，非管理人员256人管理人员的管理幅度为4。因此第

一层1人，第二层4人，第三层16人，第四层64人第五层256人，组织层次为

5层。

13.【精析】A组织的活动可以分解为横向和纵向两种结构形式。组织纵向结构

设计的结果是决策的层级化；组织横向结构设计的结果是组织的部门化。

14.【精析】D根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，计划

可以分为战略计划、战术计划和作业计划。

15.【精析】C题干表述体现了领导团队理论的主要观点。

16.【精析】B本题考查领导的权力来源老板奖励员工行使的是奖赏性权力。其

中，法定性权力、奖赏性权力和强制性权力属于职位权力。

17.【精析】B本题考查领导者与管理者关注点的差异性。B、C、D三项均属于管

理者关注的内容。

18.【精析】B戴尔曾提出判断一个组织分权程度的四条标准:（1）较低的管理

层次做出的决策数量越多，分权程度就越大；（2）较低的管理层次做出的决策

重要性越大，分权程度就越大；（3）较低的管理层次做出的决策影响面越大，

分权程度就越大；（4）较低的管理层次所做的决策审核越少，分权程度就越大。

19.【精析】B建设性冲突，又称功能正常的冲突，是指对组织有积极影响的冲

突。在建设性冲突中，冲突双方都关心共同目标的实现及现有问题的解决；双方

愿意了解彼此的观点，并以争论问题为中心；双方信息交流不断增加。建设性冲

突可以促进组织发现存在的问题，采取措施及时予以纠正；可以促进组织内部公

平竞争提高组织效率，可以激发员工创造力，防止思想僵化。

20.【精析】C师徒传承法也叫师傅带徒弟、学徒工制、个别指导法，是由一个

在年龄上或经验上资深的人员，支持一位资历较浅者进行个人发展或生涯发展的

方式

21.【精析】C组织文化的调适功能，是指组织文化可以帮助新加入组织的成员

尽快适应组织，使自己的个人价值观更好地与组织需要相匹配。

22.【精析】D外聘的管理人员虽然具有管理实践经验，但对公司情况不甚了解，

并不一定可以尽快开展工作。

23.【精析】C根据领导情境模型，员工能力强，但做任务不积极，