2022年秋10月高教自考《网络经济与企业管理》试卷含解析.doc

2022年秋10月高教自考《网络经济与企业管理》试卷

一、单项选择题

1、供应链管理的本质目标是______。

A．“7C原则”

B．“7R原则”

C．“7M原则”

D．“8R原则”

2、企业把整个市场分为若干需要不同的产品和市场营销组合的亚市场的方法称之为______

A．产业分析

B．竞争对手分析

C．差异化

D．市场细分

3、企业按照一定的时间周期，定期向员工发放的固定报称为______

A．基本薪酬

B．绩效薪酬

C．奖金

D．津贴

4、制造商尽可能通过许多负责任的、适当的批发商和零售商推销其产品的分销方式称为______

A．密集分销

B．选择分销

C．独家分销

D．定销

5、学习型组织最基本的学习形式是______

A．个人修炼学习

B．团队学习

C．系统学习

D．自我超越

6、企业组织形式中，职能制组织结构的缺点是______。

A．管理权力集中

B．多头领导

C．组织的层级较多

D．分工专业化

7、学习型组织理论认为，能使组织成员边工作、边学习并使工作和学习紧密结合的方法是______

A．自主管理

B．终身学习分

C．全员学习

D．团体学习

8、来自企业外部会给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量的是______

A．企业宏观环境

B．企业微观环境

C．政治和法律环境

D．经济环境

9、保证实施JIT生产的基础是______

A．丰田生产模式

B．全面质量管理

C．精益生产

D．敏捷制造

10、商品交易过程中由于买方延期付款或卖方预收货款而形成的企业之间的一种直接信用关系称为______

A．银行信用

B．商业信用

C．租赁信用

D．借贷信用

11、客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，销售管理模块的部件不包括______

A．现场销售管理部件

B．合同部件

C．沟通渠道部件

D．销售业绩部件

12、根据客户组合分析法，对客户历史价值和潜在价值都高的采取的客户关系管理策略是______

A．维持

B．投资

C．放弃

D．培育

13、敏捷制造模式中基础和核心的组织形式是______

A．核心企业

B．企业联盟

C．虚拟企业

D．中介

14、以文件、手册、图片等方式呈现的知识属于______。

A．事实知识

B．显性知识

C．隐性知识

D．人力知识

15、一个完善的网上销售渠道应该具有订货功能、结算功能以及______

A．沟通功能

B．客服功能

C．售后功能

D．配送功能

16、员工收到的周薪、月薪、年薪以及各种奖金等佣金形式的薪酬称为______。

A．非经济报酬

B．经济报酬

C．基本薪酬

D．绩效薪酬

17、企业各类人员的录用，要在严格考核的基础上，择优录用，这体现了人力资源管理的______

A．综合效率原则

B．使用和开发相结合原则

C．公平竞争原则

D．激励原则

18、根据波士顿矩阵分析方法，我们把具有高市场增长率和高市场占有率的战略经营单位称为______

A．明星类

B．金牛类

C．问号类

D．狗类

19、业务流程再造的简称是______。

A．BRP

B．BPR

C．PPP

D．BPP

20、企业为实现企业价值最大化，对生产经营活动中所需的各种资金的筹集、运用、回收与分配，进行计划组织、控制管理称为______。

A．企业生产管理

B．企业运营管理

C．企业财务管理

D．企业销售管理

21、企业生存的基础、发展的动力是______

A．获取资源

B．价值增值

C．获取剩余价值

D．提供服务

22、老员工对新员工的“传帮带”体现了知识管理的______

A．积累原则

B．信任原则

C．交流原则

D．共享原则

23、根据客户组合分析法，对客户历史价值低而潜在价值高的采取的客户关系管理策略是______。

A．维持

B．投资

C．放弃

D．培育

24、虚拟企业成功与否的首要条件是______

A．运作弹性化

B．人力资源虚拟化

C．并行分布式作业

D．组织结构动态化

25、联合库存管理，又称之为______

A．VMI

B．CPFR

C．JMI

D．JIT

26、网上市场间接调查的工具不包括______

A．使用传真

B．利用有哪些信誉好的足球投注网站引擎

C．利用电子邮件

D．利用公告栏

27、供应商管理库存，又称之为______

A．VMI

B．CPFR

C．JMI

D．JIT

28、在企业总体战略的制约下，指导和管理具体战略经营单位的计划和行动的是______。

A．全局性战略

B．根本性战略

C．事业层战略

D．职能战略

29、客户关系管理简称为______

A．CRM

B．JIT

C．MRP

D．EDI

30、迈克尔·波特在《竞争战略》一书中指出了三种基础的企业战略：总成本领先战略、差别化战略及______。

A．纵向一体化战略

B．横向一体化战略

C．重点战略

D．复合多样化战略

二、多项选择题

31、