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高速收费站工作计划模板(11篇)

做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循

序渐进，有条不紊。怎样写计划才更能起到其作用呢？计划应该怎么

制定呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一

起来看一看吧。

高速收费站工作计划篇一

作为一名收银主管，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的

支持，也才能够带好、管好下面的人员。

(一)、抓好收银员培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道

德上有更大、更新的提高，主要方法是：

a、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训，积极参

与其他部门的培训和学习。

b、组织好每周一的卫生大质检，每月至少一次的收银员集中学习，

学业务，学政策，使财务室的工作计划落实具体，并在学习中总结成

绩，找差距。

c、开展技能比拼，今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别

伪钞)速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。

(二)、做好日常收银基础工作，确保店内经营工作正常运转，我们

的主要工作任务是：

a、搞好资金的收集和运用，确保资金安全完整。

b、严格遵守会《公司财务制度》，严格做好收银稽核工作。每天及

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时编制好签单表，上交财务室。

c、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商量，有事不推诿。

收银部门人员不多，但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担

此重任，在工作中我要认真负责，从以下几点提升自身的能力：

(1)、专业能力

主管的专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基

层的主管，个人的专业能力将非常重要，专业能力的来源有两个方面：

1、从书本上学来;

2、在实际工作中向同事，下属去学习。

“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。

(2)、管理能力

管理能力对于一个主管而言尤为重要，管理能力包括：指挥能力;

判断能力;沟通协调能力;工作分配能力等等。管理能力更多来自实践，

因此提高管理能力需要不断的反思日常工作，用脑袋时常去回顾工作，

总结工作。

(3)、沟通能力

所谓沟通，是指疏通彼此意见。这种沟通包括两个方面，跨部门沟

通，本部门内的沟通(包括下属、同事和上级)。公司是一个整体，所

领导的部门是整体中一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就

不可缺少。作为主管，下属的工作问题，下属的思想动态，甚至下属

的生活问题都需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对

于上级，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

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(4)、培养下属能力

让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个

部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。

收银员工作不累，但得细心。收银员任何时候都需要心态和旺盛精

力，在给几名员工作排班时，既要让收银员休息好，又要使店里收银

工作正常有序的进行，除工作外还要照顾好她们特殊情况。

高速收费站工作计划篇二

(一)认真贯彻落实好股份公司“优质服务月”活动，和分公司“微笑服

务质量提升月”活动。接通知后我站迅速召开全体人员会议，提高思

想认识，寻找自身存在的问题，严肃整改，同时加强考核力度，确保

了活动的顺利实施，为树立良好的高速公路品牌形象和迎接全国养护

检查做好了各项准备工作。

(二)严格按照规定开展了一季度员工绩效考核工作，考核过程公平、

公开、公正，并按程序做好上报工作。同时站领导进行了考核结果反

馈，通过与员工交流，帮助其查找自身存在问题，取得其对考核结果

的认同，并因人而宜帮助后进员工制定整改方案，以做到持续改进。

(三)继续强化微笑服务管理，不断改进考核方法，持续提高微笑服

务水平。尤其注重转岗人员的培训工作，高起点、高标准、严要求，

有的放矢的重点培训，促使转岗人员快速达到微笑服务规范要求，缩

短差距，保持整体水平稳步提升。

(四)按照分公司“全国公路养护迎检”工作部署，继续进行细致严谨

的资料整理归档，严格站务管理标准，时刻为迎检做好准备。

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(五)严格按照相关要求，严格落实安全管理工作，特别加强了重点

部位的安全保卫工作，确保了票款、人身、设备的安全。

(六)结合分公司补征情况，查找与兄弟站在人员管理、管理方法上

存在的差距，对中队长、监控员、收费员实行连带机制，通过以上措

施的实施，确保了增收工作的大幅提高。

(七)积极准备、认真做好了迎接公司季度稽查的准备工作。当接到

检查的通知后，我站立