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连锁酒店市场拓展策略考核试卷

考生姓名：________________答题日期：______年__月__日得分：_________________判卷人：_________________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.连锁酒店市场拓展的首要步骤是：（）

A.市场调研

B.资金筹备

C.选址开业

D.人员招聘

2.以下哪个因素不是影响连锁酒店市场拓展的关键因素？（）

A.地理位置与交通

B.竞争对手分析

C.社交媒体营销

D.酒店星级评定

3.连锁酒店进行市场拓展时，以下哪个策略不属于差异化策略？（）

A.提供特色服务

B.创新酒店设计

C.采取统一装修风格

D.定位特定消费群体

4.关于连锁酒店市场拓展中的SWOT分析，以下哪项描述错误？（）

A.S（Strengths）表示酒店的优势

B.W（Weaknesses）表示酒店的劣势

C.O（Opportunities）表示酒店的竞争对手

D.T（Threats）表示酒店面临的威胁

5.在连锁酒店市场拓展中，以下哪个指标不是评估市场潜力的关键指标？（）

A.人均GDP

B.旅游市场增长率

C.酒店入住率

D.人口老龄化程度

6.以下哪个地区不是连锁酒店市场拓展的重点地区？（）

A.一线城市

B.二线城市

C.三线城市

D.县城及以下地区

7.连锁酒店市场拓展中，以下哪个策略不属于合作策略？（）

A.与当地旅行社合作

B.与航空公司合作

C.与竞争对手合作

D.与地方政府合作

8.以下哪个渠道不是连锁酒店市场拓展的主要渠道？（）

A.在线旅行社（OTA）

B.线下旅行社

C.社交媒体平台

D.电视广告

9.连锁酒店市场拓展中，以下哪个策略不属于价格策略？（）

A.会员优惠

B.季节性调价

C.限时折扣

D.增加附加服务

10.在连锁酒店市场拓展中，以下哪个环节不是客户关系管理的关键环节？（）

A.客户数据收集

B.客户满意度调查

C.客户投诉处理

D.客户产品研发

11.以下哪个因素不是影响连锁酒店市场拓展中选址的重要因素？（）

A.人流量

B.周边配套设施

C.目的地吸引力

D.酒店品牌形象

12.连锁酒店市场拓展中，以下哪个策略不属于品牌策略？（）

A.提高品牌知名度

B.建立品牌形象

C.优化品牌结构

D.降低品牌定位

13.以下哪个部门在连锁酒店市场拓展中发挥的作用最小？（）

A.市场部

B.销售部

C.财务部

D.人力资源部

14.连锁酒店市场拓展中，以下哪个策略不属于促销策略？（）

A.限时抢购

B.满减活动

C.会员积分兑换

D.提供免费早餐

15.以下哪个平台不是连锁酒店市场拓展中常用的在线营销平台？（）

A.微信

B.微博

C.淘宝

D.抖音

16.连锁酒店市场拓展中，以下哪个策略不属于绿色环保策略？（）

A.节能减排

B.绿色采购

C.提供一次性用品

D.废物分类处理

17.在连锁酒店市场拓展中，以下哪个策略不属于人力资源策略？（）

A.培训员工

B.提高员工福利

C.优化组织结构

D.降低员工薪资

18.以下哪个因素不是影响连锁酒店市场拓展中客户满意度的关键因素？（）

A.酒店设施

B.服务质量

C.价格水平

D.酒店星级

19.连锁酒店市场拓展中，以下哪个策略不属于创新策略？（）

A.引入智能技术

B.创新酒店产品

C.拓展新市场

D.提高酒店管理水平

20.以下哪个指标不是评估连锁酒店市场拓展效果的直接指标？（）

A.酒店入住率

B.营收增长率

C.客户满意度

D.员工满意度

（注：以下为答题纸，请在此处填写答案，答案仅限ABCD）

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.连锁酒店市场拓展中，以下哪些因素属于内部优势？（）

A.品牌知名度

B.资金实力

C.管理团队经验

D.市场竞争激烈

2.以下哪些策略可以帮助连锁酒店在市场拓展中提升客户忠诚度？（）

A.客户关系管理系统

B.个性化服务

C.会员积分制度

D.提高价格竞争力

3.在进行连锁酒店市场拓展时，以下哪些是市场细分的原则？（）

A.易于识别

B.可衡量性

C.可进入性

D.稳定性

4.以下哪些是连锁酒店市场拓展中的直接竞争对手？（）

A.同星级的本地酒店

B.同品牌的其他地区酒店

C.同一地区的其他品牌酒店

D.不同业态的旅游住宿服务

5.连锁酒店