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收费管理科二级甲等综合医院评审工作方案--第1页
xxxxxx医院
收费管理科关于创建“二级甲等综合医院”评审
工作方案的通知
科室全体工作人员：
为全面做好我院创建“二级甲等综合医院”申报评审工作，
提高后勤整体服务水平，更好履行好科室服务保障能力，满
足临床及患者服务要求，根据《庆阳市第二人民医院二级甲
等综合医院评审工作实施方案》（庆市二院〔2018〕122号）
文件精神要求，结合我科实际，从即日起正式启动“二级甲等
医院”申报评审准备工作。为保证各项准备工作的顺利推进，
特制定本方案：
一、指导思想
以《甘肃省二级综合医院评审标准实施细则（2018版）》
为标准，以提高后勤服务保障质量、保证服务水平为核“心”，
以等级医院申报评审工作为动力，二甲级医院为目标，进一步
加强完善科室管理的长效机制，提升科室建设及医院整体内
涵建设。
二、目标任务
坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的方
针，通过系统、规范、深入的自查整改工作，不断加强科室自
身建设，全面规范科室管理，力争在2019年10月底
收费管理科二级甲等综合医院评审工作方案--第1页
收费管理科二级甲等综合医院评审工作方案--第2页
前顺利通过“二级甲等医院”的评审验收工作。
三、组织领导
（一）成立收费管理科二甲评审领导小组
组长：
成员：
职责：全面负责收费管理科等级评审工作，根据医院评
审工作实施方案要求，对收费管理科开展自查和整改，定期
召开科室等级评审工作推进会，针对各阶段的运行情况，集
体研究讨论，及时调整工作方案。
（二）现金安全管理工作小组
负责人：
责任人：
（三）发票安全管理工作小组
负责人：
责任人：
（四）消防安全管理工作小组
负责人：
责任人：
（五）优质服务质量管理工作小组
负责人：
责任人：
（六）工作差错处理管理工作小组
负责人：
收费管理科二级甲等综合医院评审工作方案--第2页
收费管理科二级甲等综合医院评审工作方案--第3页
责任人：
（七）窗口纠纷紧急处理管理工作小组
负责人：
责任人：
（八）人力资源管理工作小组
负责人：
责任人：
四、工作步骤
第一阶段：学习动员部署阶段（年月日
2018125-2018
年12月15日）
1、召开动员大会，层层动员，深入进行思想发动，广泛宣传创
建二级甲等工作重要性，根据《评审细则》分解任务，落实到具体
责任人，营造人人参与创建、人人重视评审达标的工作氛围。
2、制定方案，
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