营销顾问月度工作总结.doc

**项目

月度营销顾问工作总结

2007年月

项目名称：

项目编号：

项目团队：

驻场时间：

一、上门量、进线量分析

本月上门、进线统计：

日期

营销、推广活动

进线电话

上门客户

转访率

小定

大定

第一周

月日-月日

第二周

月日-月日

第三周

月日-月日

第四周

月日-月日

本月小计

（分析：根据本月促销、推广活动分析每周变化）

二、上门客户分析

（每项要素直接用饼图分析）

1）客户性别

2）客户年龄

3）家庭构成

4）客户职业

5）认知途径

6）现居住地区

7）工作地区

8）置业目的

具体分析：

例：1、本月客户职业以“工薪阶层”、“个体工商”为主。

2、本月购买户型集中在二房。

3、老客户介绍或朋友介绍成单率高，超过报纸广告；通过报纸报纸广告获取信息的客户与上月持平。

4、首期三成按揭付款方式是主要付款方式，占30%。首期二成占29%，比上月有大幅上升。

5、置业经历比例分布与六月相同。

6、关内买家中南山买家数量有所上升，为12%。福田则继续下降，为2%。罗湖亦有下降，为1%。

9）关联性分析

结合客户的年龄构成、职业、家庭结构、来源等分析上门客户与所购房型的关联性

年龄

职业

居住区域

工作区域

置业目的

成交周期

一房A户型

B户型

两房A户型

。。。

。。。

。。。

（表格仅为示意，表达时可以文字形式分析，但要包括上表中的分析要素）

10）典型认筹客户访谈分析

每月客户访谈选择5-10组典型客户做客户具象描述，访谈纪要作为月总结附件提供

三、*月营销推广策略总结

（一）媒体广告

包括报纸、网络、电台、电视、车体广告等所有媒体。

例：本月报纸广告重点持续发布选房系列活动，重点在特区报，其他均匀分布在晚报、宝安日报、深圳周刊投放。

时间

媒体渠道（报纸要有报版情况）

主题

费用（万元）

效果分析

费用合计

（二）媒体效果评估

上门量

有效上门量

成交量

影响力

性价比

晨报

★★★★

直邮

以星级示意，一星为效果最差，五星为最高。

（三）营销活动及案场包装：

时间

活动

主题

费用（万元）

效果分析

例：肯德基周末派餐活动、“少儿书画大赛”、“家居风水讲座”等对于此阶段销售的起到良好的促进作用。

（附活动图片，案场包装图片）

（四）活动效果评估

1、活动目标完成情况评估

活动目标

预计办卡30张

目标完成情况

实际办卡28张

完成情况分析

完成或未完成的原因分析、经验总结

2、活动影响力评估

3、活动性价比评估

四、竞争楼盘必威体育精装版动态分析

1、市场趋势分析

市场近期变化

未来走势预测

2、竞争状况及变化分析

序号

楼盘名称

月度销售情况

营销动作

效果评估

动态分析

对本项目影响分析

五、案场团队管理

（一）基本人员变动

在岗人员

10人

其中：转正

6月7日，张一

调盘

入职

离职

需求

3人

（二）团队分享与成长

以各案场实际请况为准；

（三）驻场例会主要内容

（四）销售排名

1、按金额排名

排名

姓名

金额

1

2

3

2、按套数排名

排名

姓名

套数

1

2

3

六、本月驻场工作总结

1．驻场完成工作

驻场时间

主要工作

完成情况

工作成果

月日—月日

（方案沟通、方案执行推进、方案汇报、培训、例会等）

2．驻场工作问题分析（执行工作之后分析、沟通困难分析、工作失误分析等）

七、*月提交报告一览表

报告目录

1

2

3

4

5

6

工作总结是一种书面或口头的报告，用来回顾和评估个人或团队在一定时间范围内（如一个月、一个季度、一年等）的工作表现、完成的任务、取得的成绩以及遇到的问题。它不仅帮助个人反思自己的工作成效和个人成长，也是上级管理者了解下属工作情况、进行绩效考核的重要依据之一。

工作总结通常包括以下几个方面：

1.**基本信息**：开头部分简要说明总结的时间范围、作者的职位等基础信息。

2.**工作概述**：描述在这段时间内承担的主要职责、参与的项目或任务。

3.**主要成绩与成就**：列举这段时间内的关键成果，比如完成的重大项目、达到的目标或是对公司/部门贡献的具体例子。

4.**经验教训**：分享从工作中获得的经验、学到的知识点以及通过解决实际问题而得到的启示。

5.**面临挑战及解决方案**：讨论遇到的困难及其成因，并介绍采取了哪些措施来克服这些障碍。

6.**个人发展**：反映自我提升的情况，比如参加了哪些培训课程、掌握了什么新技能等。

7.**未来规划**：基于当前的工