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企业信息管理的体系规划

一、信息和信息管理的概念

信息和数据

1.

数据是对物体和活动描述记录所形成的文字或数字，数据不完

全都是有用的。把数据加工处理就形成了信息。数据和信息统

称信息资源。信息资源和人力资源、自然资源一起被作为社会

的三大资源之一，是企业最重要的资源之一。

2.信息管理的概念

信息管理是为了达到预定目的，综合运用各种手段，对信息活动中的各要素实施

全面管理的一种管理思想和管理模式。

3.信息管理的作用

信息管理所关注的是信息资源的经济效益，是如何使信息资源实现价值最大化。

信息管理是提高企业效益的捷径之一。

提高信息资源的利用效率。

提高企业的对外反应速度和能力。

为企业的经营决策、业务活动提供支持。

改变企业的组织结构和业务过程，改进企业的工作方式和工作过程。

二、信息管理体系设计的思路

信息管理设计的目标、依据和原则

1.

1）信息管理体系目标

在企业总体发展目标下，建立完善、规范的信息管理体系，对企业的信息资源进

行科学管理和利用，为企业的业务活动、经营管理和决策提供强有力的信息支

持。

2）信息管理体系设计的依据

从企业总体战略目标出发，确定实现总体战略目标的信息需求，再分析目前企业

信息管理的现状问题，依据信息管理的理论和科学分析，从而设计提出的企业的

信息管理体系。

3）信息管理体系设计的原则

信息管理体系的设计遵照可操作性、经济性、科学性、适用性原则进行。

2.信息管理体系构架

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信息管理体系结构图

1）信息管理体制

信息需求结构：通过对企业经营管理活动的分析，确定企业所需求信息的结构。

信息管理职能结构：通过对信息管理职能、使用权限的分析，确定为完成信息管

理职能所需要的组织结构。

信息管理的技术实现：实现企业的信息管理的技术建设。

2）信息系统：

决策支持信息系统：建立决策支持信息系统的工作流程与组织结构。

管理信息系统：建立市场信息系统、财务信息系统和制造信息系统。

3）信息管理体制与信息系统的关系

信息管理体制是信息系统的基础；

信息系统是信息管理体制的延伸和发展；

三、信息需求结构

1）企业管理结构层次

按照工作类型企业的组织结构可以分为三个层次：高层管理者、中层管理层和操

作层，三个层次有不同的业务活动与信息需求，层次模型如下：

不同层次的工作内容不同，需要不同的信息作支持，二者关系如下:决策层业

务活动：企业战略的制定，重大投资决策，其它重大事项的评估、选择、决策

和监督执行

信息需求：国家政策、行业信息、产品信息、市场状况、决策执行信息

信息来源：更多地依赖外部信息

需求重点：外部信息资源建设，内部信息资源的充分利用

管理层

业务活动：计划、管理控制、关键问题分析活动

信息需求；计划信息、业务活动信息等

信息来源：外部信息和内部信息

需求重点：管理信息的分析，信息共享和信息沟通

操作层

业务活动：主要是订单处理，更多地与业务数据打交道

信息需求：订单、会计记录、生产记录等

信息来源：以内部信息为主

需求重点：信息处理过程的规范化、内部信息的及时沟通和业务信息的分析

2）信息需求结构

按照信息的性质可以分为市场信息、财务信息、生产信息、人力资源信息等多种

信息，用于不同方面的企业经营管理活动。企业信息需求结构如下表：

企业信息需求结构

宏观信息包括国内外政治、经济、文化、法律等各方面的信息国际信息包

括：国际投资环境、国际市场的需求信息。

政策信息重点是不同国家的直销行业管理政策和各国的财税政策信息