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文化教育

浅谈新教师和家长的有效沟通技巧

谢素琴

（泉州市丰泽区实验幼儿园，泉州丰泽362000）

摘要：如果把取得家长信任比喻成西天取经再形象不过，获得家长的信任就如西天取经一样一路都在打怪兽历经特别

多的磨难。老教师就是我们的师傅唐僧，而我们年轻的教师就像是那三个徒弟：敢于担当有勇有谋的孙悟空；任劳任怨一直

处于被动出击的沙僧；不思进取的猪八戒。大多数的新老师都是勤勤恳恳、任劳任怨的沙僧，不太敢主动与家长沟通。只要

我们始终抱着一颗学习的心态相信每一个新老师都能从沙僧升级为智勇双全的孙悟空。如何成功升级呢？在家长工作中作为

新老师要争做一个四有青年：专业有准备、幼儿有亲密、沟通有技巧、特殊有关注。

关键词：教师家长

一、专业有准备面对孩子的提问不要敷衍；第三，做会表扬的好朋友，尽量

老师的专业知识一定要到位，老师专业过硬，家长就会避免集体表扬，这样会刺激幼儿变得很兴奋，表扬的形式不

觉得跟着老师能学到正确的育儿知识，这样家长才会信任。要拘于语言，可以多样一些，如奖励你坐在老师旁边，奖励

如果老师只会迎合家长的非专业要求，家长怎么说就怎么你散步排队时站第一个。

做，那么家长就只要会把老师当做保姆。取得家长的信任就三、沟通有技巧

是西天取经，孙悟空之所以如此厉害就是在于他武功高强。（一）先表扬后要求，先做人后做事

练好内功，提升自己的专业素养是取得家长信任的最佳途径。我们要先做人后做事，不要每次家长找我们都是批评孩

（一）听得见专业——语言素养子，那样家长听了很不舒服，甚至会想为什么这个老每次都

语言是思维和交流的工具，我们的语言表达能力直接体批评我的孩子是不是讨厌我的孩子呢？从来没有发现我孩子

现我们思维方式，拥有清楚有效地语言沟通能力是老师的基优点。我们要正面地去和家长沟通孩子的问题，比如一个孩

本功之一。孩子思维是具体形象，所以我们在与孩子沟通的子吃饭一直和别人聊天，有的老师会这样说：“吃饭一直在

时候有时要直观示范。例如经常看到有些老师站着很大声说话，我和他说了好几遍还是这样，最后汤倒翻了”，家长

说：“赶快收拾玩具”，孩子没怎么搭理她，她就很生气地听了脸上肯定特别挂不住。如果你这样说：“他是一个很健

说“我叫你们赶快收拾玩具，你们没有听到是吗？”，对于小谈的孩子，语言表达能力很好，如果能认真吃饭，吃完饭再

班孩子来说非常难于理解“赶快，收拾”，如果老师这样说：和小朋友聊天的话他就能吃得很快，家里要多引导他认真安

“和老师一起赶快收玩具”然后和孩子一起收玩具，这样做静地用餐哦！”，这样说不仅反馈了孩子情况、提出要求，家

几次后，孩子就会明白这句话了。长也能欣然接受。

（二）看得见的专业——教学技巧（二）三明治式发通知

除了语言之外最能看得出教师专业就在于教育教学的技我们经常要发通知要求家长配合我们一些事项，我们态

巧上，一个老师专不专业你就看她上一节课、看她组织一次度要不卑不亢，不要搞得像乞求家长，但同时也不要像个领

游戏活动，因为组织活动中我们可以看到一个老师整体专业导一样要求家长。我们可以三明治式发通知：第一层交代活

素质。在组织任何活动时我们一定要思考在前，充分准备，动目标、意义、背景；第二层提出正题、要求；第三层表

明确活动目标。达感谢、祝福、鼓励。但是要注意语言要简练，字数不宜

（三）摸得见的专业——学习能力