物业公司工程人员前期介入工作要点.pdfVIP

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前期介入工作要点

一〕、招聘关键岗位人员

时间：在交付前两个月，或者外网施工开场时，关键岗位

人员应到岗。

包括各部门主管、工程人员等。会计、出纳、综合主管、

客服收费等岗位因牵扯到对公司制度、工作流程、收费价格以

及收费系统的熟悉，协助经理做好交付前的准备工作；工程人

员要对施工现场跟进检查，熟悉现场，发现问题，反应整改，

因此应根据接收方案表提前到岗。

二〕、对现有人员进展培训

人员到岗后，要对他们进展培训。包括：公司理念及制度、

效劳意识、工作流程、前期介入知识、案例、接收验收、入住

办理培训等。

三〕、工程人员前期介入的工作重点及考前须知。

交付前两个月，物业处应将工程人员招聘到位。工程人员应保证水暖、

电工各一人，如能招聘到弱电工更好。此时要安排两天时间对

工程人员进展前期介入知识、公司制度进展培训，使其了解根

本的工作重点，对公司文化有所了解，之后可进入现场检查阶

段.

1、现场检查工作要点：

a、作为物业工程人员，前期介入时要以业主的眼光去检查

物业工程，在使用功能和平安适用上提出自己的建议。

b、物业工程人员首先要初步了解水电、暖通以及土建面的

根本规要求，同时尽快熟悉设计图纸，在实际中，常常会出现现

场与图纸不符的现象，这时应向甲或相关专业的监理工程师了解

是否有变更，并记录下来。

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2、工程施工现场检查的主要容：

1〕巡查工程土建构造、管线走向、出入线路、保安系统、外装

饰、设施建立、设备安装的合理性。重点观察给排水系统、强弱

电系统、智能化系统、消防平安系统、空调系统、车库及公用停

车位、交通运输及电梯设备等，提出整改意见，检查整改结果。

2）提出符合物业管理需要的建议，磋商解决方法。

3）对日后维修、养护的要点进展记录，图纸更改要点记录。

4）熟悉房屋中的各种设备和线路，包括房屋构造、管线布置

及所用建材。

5）检查工程施工进度〔根据需要参与建造期有关工程联席会

议和建筑师定期碰面会等〕。

6）检查前期工程的施工质量，并就设计不合理但又可以更改

的局部提出建议。

7）配合设备安装、管线布置，进展现场监视，确保安装质量。

8）对物业配套设施设备进展提出建议和要求，使配套设施设

备满足管理需要，减少今后的物业管理本钱。

9〕参与竣工验收。

*在施工现场的检查中，最好将实际外网个工程的走向在平

面图中画下来，作为将来维修的第一手资料。

3、工程施工现场检查要点：

a、土建工程前期介入时的检查要点

1〕.房屋外型构造尽量减少外凸〔比方我们通常的腰线〕，以免造

成平安隐患和维护隐患，顶层排水尽量不使用天沟的设计。

2〕.所有单元入户门应设计安装雨遮，最好做成现浇同墙体连接；

复式上层露台要设计安装符合要求的雨遮。

3〕.电表最好设计出户，集中安装，便管理和计量。

4〕.防止两家入户门冲突，中间入户门的开启向。

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5〕.要考虑预留物业管理用房及面积大小以及库房和垃圾房的位

置。

6〕.小区出入路口要尽可能的设置少，防止增加人员值守本钱；

道路的设置要考虑容易清雪和人车分流，同时要考虑机动车、非

机动车的车位和车棚位置。

7).消防中心最好与监控中心合并,尽量减少监控中心数量。

8).信报箱的样式及安装位置，同时要考虑防雨水。

9).商铺要考虑独立水电计量，要考虑餐饮的油烟处理，商铺排

水尽可能设计独立；

10).商铺要设计室