管理技能培训材料管理框架教学提纲.ppt

管理技能培训材料管理框架;法约尔《一般管理理论》

提出把管理的基本职能分为计划、组织、指挥、协调和控制

何道谊《论管理的职能》

依据业务过程把管理分为目标、计划、实行、检馈、控制、调整六项基本职能，加之人力、组织、领导三项人的管理方面的职能，系统地将管理分为九大职能。;参与这堂课，就表明你与众不同，并决意提高自己的管理能力。这堂课通过从管理框架上系统而全面的讲述怎么样去做管理者，助你一臂之力。

参与这堂课后：

1、明白管理的范畴

2、怎样做一个好的管理者（内外兼修）;1、适应管理角色

2、提升团队战斗力

3、学会表扬

4、积极倾听

5、与上级搞好关系

6、选择自己的管理风格

7、规范个人行为;1、公司业务骨干

2、组织架构需要，赶鸭子上架

3、领导亲戚

4、职业经理人;1、不要立即改变既有的运作方式

2、熟悉业务

3、熟悉团队（几类人，挑衅者、拥护者、走着瞧）

4、分析该岗位的公司预期，待实现目标

5、与团队成员有效沟通（克制，包容，倾听、引导）

6、团队内部气氛建设（技术型，和谐型，业务冲锋型）

7、管理自己的情绪（适当的真实表明态度）;1、让成功成为习惯，包括个人和团队的成功；

2、公开表扬和批评团队、私下表扬和批评个人；

3、任务目标设定和达成严格；

4、杜绝目标之外的完美主义之恶；

5、授权和信任；

6、信息共享，让下属多参与决策，快速成长；;1、正面反馈或嘉奖的重要性；

2、当面表扬、邮件表扬、牛卡表扬、微信表扬；

3、表扬的方式，对于典型需要说明表扬原因，影响力，同时避免过度表扬；;1、自己的声音最美？（从管理者，员工维度分析）

2、言多必失；

3、积极引导，有效沟通；

4、态度专注、表情配合、及时纠正

;1、有责任与上司建立友好关系，包括汇报计划、目标，执行方案前充分沟通，取得共同决定，虚心倾听；

2、忠于上司（忠诚、忠言）；

3、深思熟虑，站在大局角度向上司建言，避免狭隘；

4、不打折扣的执行；;1、独裁者；

2、外交家；

3、随机应变型（管控、鼓励、因地制宜）；;;;;;合理授权;;;;;;;;;;;;;;第四步：

成为一个完整的人;应对压力;应对压力的措施;保持均衡的生活;要有风度;;;此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！

感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢