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一、医疗销售
(一)、医药代表/医药信息专员
1、OTC代表
OTC代表是做药品推广、宣传工作的市场促销人员。OTC代表的促
销对象是医院的临床医、药人员及医药商业渠道的人员,促销的产
品是关系人的生命与健康的药品,基本工作职能是用其专业的医学
知识及促销技巧,通过对所促销药品特性的推广与宣传,实现促销
的目的。促销对象特点是具有较高的文化知识层次,具有较严谨的
科学态度,在药品消费中起主导作用。基本工作手法是组织各种形
式的产品推广会并授课,对临床医、药人员进行专业化的面对面拜
访。
2、临床销售代表
(1)负责公司医学检验业务的知识营销工作;
(2)负责与客户(医院)进行沟通,建立和维护合作关系;
(3)推广公司的检验项目,与临床医生建立良好的关系;
(4)负责工作区域的市场调查,做好信息分析;
(5)负责业务回款工作。
3、医药招商
充分的利用社会的资源开创医药招商方面领域的市场,并向市场提
供药品和服务等,把处于经营链不同环节企业各自经营的生产商、
经销商、零售商通过构建一种稳定的谋求双赢互利的伙伴关系,得
以实现优势互补、风险共担、利益共享的战略联盟,最终占领和把
控终端资源,创造更大利益,我们习惯把这种药品流通伙伴联盟关
系的构建简单称为招商,包括通路规划、建设、运行及通路管理等
系统工作。
4、医药学术推广
利用传播专业学术知识的方式推广、宣传所承接的医药产品的相关
负责人。为达到营造有利的学术环境、树立公司的专业性学术形
象、推动医学和药学的进步等目的。
岗位职责:
(1)通过专业化的推广,将公司优质的产品及信息介绍给医生、代
理商和患者,提升公司及产品品牌形象;
(2)协助制定并完成品牌推广计划,实施并跟进各种品牌推广活
动;
(3)配合对市场销售人员及代理商进行产品知识培训;
(4)制定市场计划并确保完成各阶段销售与增长目标;关注市场动
态,提供分析及改进建议;
5、第三终端销售
药品第三终端即医药行业三终端,定义为“除医院药房、药店(包
括商超中的药品专柜)之外的,直接面向消费者开展医药保健品销
售的所有零售终端。
医药行业三终端:
第一终端指的是医院的药品销售;
第二终端指的是药店的药品销售;
第三终端的主要阵地是广大农村和一些城镇的居民小区,如社区和
农村的个体诊所、企业和学校的医疗保健室、乡村医生的小药箱、
农村供销合作社及个体商店中的常用药品销售小柜等等
6、科研试剂销售
(1)负责所辖区域相关产品的销售、宣传、及市场管理,开拓新用
户;
(2)负责医院、高校客户群体的维护;
(3)根据上级下达的总体业绩目标,管理所辖区域的月销量和月回
款金额;
(4)分管所辖区域销售队伍的建设和管理,带领团队完成销售任
务。
(二)医疗器械销售
1、医疗设备销售
主职工作是营销医疗器械设备的销售工作人员,根据公司经营业务
特点和医疗器械运输任务要求,以安全、及时、准确、经济为原
则,选择安排适宜的运输方式和运输路线,将医疗器械安全运输至
指定单位。
岗位职责:
(1)开发维护,所辖区域的客户渠道及客户资源;
(2)练运用各种方式,搜集挖掘客户信息,销售机会及客户意向;
(3)管理客户关系,完成销售任务,定期完成量化的工作要求;
(4)不断完善所辖市场区域内的客户,市场竞争等信息数据的建立
及积累;
(5)配合销售人员做好市场活动及产品推广会的相关工作。
2、器械耗材销售
医疗器械耗材是指器械的医用耗材,如止血钳、输液架、骨科圆
规、颈托等,医用耗材实际上是医疗器械的一种,不过它和医疗耗
材在定义和使用方面还是有区别的,医疗耗材一般是一次性使用
的,医疗器械则可以长久使用。医用耗材在医疗器械分类中,既有
属于一类医疗器械的,如检查手套、引流袋等,也有植入器材、血
管支架等危险性较高的三类医疗器械。
岗位职责:
(1)负责辖区内招商工作;
(2)负责发展新代理商,签订代理协议;
(3)按时完成经销商回款任务;
(4)负责辖区内分销渠道管理,完成渠道的销售任务;
(5)负责渠道客户问题的收集、反馈、解决;
3、IVD销售
IVD是指体外诊断产品。IVD作为医疗器械的分支,有特有的界定
和法规监管。IVD主要包括用于体外诊断的仪器、试剂或系统。
岗位职责:
(1)三类IVD产品的推广销售,完成业绩目标;
(2)收集行业渠道信息,对市场计划提出调整建议;
(3)进行销售分析,对销售情况提出提出建设性意见。
(三)药店/医美
1、执业药师/驻店药师/药店店长/药店店
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