2022年春季高教自考《网络经济与企业管理》试卷含解析.doc

2022年春季高教自考《网络经济与企业管理》试卷

一、单项选择题

1、为了达成组织目标，对运作系统与运作过程进行计划、组织与控制等一系列管理工作称之为______

A．采购管理

B．销售管理

C．计划管理

D．运作管理

2、一种无国界的、开放的全球的范围内去寻找目标客户的方法称为______

A．网络营销

B．供应链管理

C．市场营销

D．虚拟组织

3、在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是______。

A．营销管理模块

B．销售管理模块

C．客户服务模块

D．数据分析模块

4、美国的通用电气公司除主要从事汽车生产外，还生产飞机发动机、潜水艇、电冰箱等，其体现的企业战略思想是______

A．纵向一体化

B．横向一体化

C．同心多样化

D．复合多样化

5、以传统的工业工程技术为基础，进行动作研究和时间研究的是______。

A．福特制

B．泰勒制

C．甘特制

D．德鲁克制

6、为了开发某种特殊的产品或者解决某一特殊问题而设置的团队，是信息时代的一种新的组织模式，这种队我们称之为______

A．质量管理团队

B．虚拟团队

C．研发团队

D．联合团队

7、将企业划分为劳动密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业资源密集型企业的依据是______

A．企业所属的经济部门

B．企业的经营规模

C．企业财产构成

D．生产力要素比重

8、知识管理的激励机制主要包括知识运行、知识明晰、知识绩效以及______。

A．知识获取

B．知识存储

C．知识处理

D．知识奖惩

9、被誉为“管理过程理论之父”的是______

A．泰罗

B．法约尔

C．韦伯

D．德鲁克

10、员工收到的周薪、月薪、年薪以及各种奖金等佣金形式的薪酬称为______。

A．非经济报酬

B．经济报酬

C．基本薪酬

D．绩效薪酬

11、相比传统的销售方式，网上销售的优势不包括______

A．低成本

B．高体验性

C．方便快捷

D．交互性

12、制造商在某一地区仅以少数精选的、最适合的中间商推销其商品的分销方式称为______

A．密集分销

B．选择分销

C．独家分销

D．定销

13、培训工作流程主要包括培训需求分析、培训设计和实施以及______

A．培训控制

B．培训评估

C．能力测评

D．岗前培训

14、我们把经过人的思维整理过的数据、信息、形象、意想、价值标准以及社会的其他符号化产物称之为______。

A．智力

B．资源

C．知识

D．素材

15、企业生存的基础、发展的动力是______

A．获取资源

B．价值增值

C．获取剩余价值

D．提供服务

16、JIT也被称为______

A．“丰田生产模式”

B．“精益制造”

C．“全面质量管理”

D．“消除一切浪费”

17、目前许多大型企业建立的知识管理体系主要靠______。

A．首席财务官(CFO)

B．首席信息官(CTO)

C．首席知识官(CKO)

D．首席执行官(CEO)

18、供应链范围内企业之间的物资转移活动称之为______。

A．信息流

B．物流

C．资金流

D．商流

19、知识管理的编码策略主要依靠的是______

A．边际效应

B．聚集效应

C．传递效应

D．规模效应

20、由供应方与需求方以外的物流企业提供物流服务的业务模式为______

A．第三方物流

B．物流外包

C．第四方物流

D．快递

21、客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，销售管理模块的部件不包括______

A．现场销售管理部件

B．合同部件

C．沟通渠道部件

D．销售业绩部件

22、迈克尔·波特在《竞争战略》一书中指出了三种基础的企业战略：总成本领先战略、差别化战略及______。

A．纵向一体化战略

B．横向一体化战略

C．重点战略

D．复合多样化战略

23、股份有限公司最主要的权益资本融资方式是______

A．银行借款

B．发行债券

C．发行股票

D．租赁融资

24、企业各类人员的录用，要在严格考核的基础上，择优录用，这体现了人力资源管理的______

A．综合效率原则

B．使用和开发相结合原则

C．公平竞争原则

D．激励原则

25、企业组织形式中，职能制组织结构的缺点是______。

A．管理权力集中

B．多头领导

C．组织的层级较多

D．分工专业化

26、保证实施JIT生产的基础是______

A．丰田生产模式

B．全面质量管理

C．精益生产

D．敏捷制造

27、影响薪酬的外部因素是______

A．劳动力市场

B．组织的规模

C．组织的薪酬预算

D．组织的薪酬政策

28、根据客户组合分析法，对客户历史价值和潜在价值都高的采取的客户关系管理策略是______

A．维持

B．投资

C．放弃

D．培育

29、当应聘者经过了各种筛选后