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XX公司信息机房巡检作业指导书
1总则
1.1为提高XX公司各信息系统运行单位信息机房的运行和维护水平，规范信息机房巡检的操作过程，
保证巡检全过程的安全和质量，确保系统安全可靠运行，特制订本作业指导书。
1.2本作业指导书可作为学习与培训教材，为今后持续改进作业质量、提高人员素质和技术水平服务。
2合用范围
本作业指导书合用于XX公司各信息系统运行单位信息机房巡检工作。
3规范性引用文件
·····
4支持文件
机房服务器设备、存储设备、网络设备、环境设备、监控系统等操作手册及说明书。
5术语和定义
5.1信息机房：主要为信息系统设备提供运行环境的场所，可以是一幢建造物或者建造物的一部份，
包括PC服务器机房、小型机机房、备用中心机房、监控室等。
5.2信息机房巡检：为发现信息机房内信息设备、网络环境、机房环境存在的隐患，预防事故发生
或者设备损坏，对其进行周期性或者暂时性的检查或者监测工作。
6安全及预控措施
6.1为防止静电和保持机房清洁，人员进入机房前须穿工作鞋或者戴专用鞋套。
6.2为防止损坏机房内设备设施，禁止带强磁物品、放射性物品、武器、易燃物、易爆物、腐蚀性
等危（wei）险品、液体及与工作无关物品进入机房。
6.3为防止巡检人员误触碰设备，进入机房前检查灯光照明，明确工作对象及巡检路线，加强现场
监护。
6.4为防止进入设备系统内检查时误操作设备，巡检人员必须通过运维审计系统或者有录相回放功
能可供审计设备登录系统，且巡检人员账号权限须配置为仅满足巡检要求的最低状态。
共3页第1页
7作业准备
7.1巡检前打印一份《信息机房巡检作业表》(见附录)。
7.2提前按需要准备好下表中的工具配件。
序号名称数量
1书写记录工具1套
2鞋套、绝缘手套若干
3工具箱1套
8作业周期
每日一次。特殊时期按公司政策增加作业次数。
9工期定额
信息机房巡检作业时间为30分钟，不包括故障处理时间。
10作业内容和步骤
序号作业程序质量要求及其监督检查
准备信息机房等相关图纸资料
1准备工作
确认信息机房外部环境运行正常
2进入信息机房严格执行信息机房管理制度进出机房
查看各服务器设备、网络设备、环境设备等物理状态，设备状态指示灯、显示面
3设备物理环境检查
板、设备连接路线、设备标签等，无计划检修以外或者新产生的设备告警。
信息监控系统报警通过性能监控、动力环境监控、网络状态监控、操作审计监控等，查看信息设备
4
信息检查的报警信息，报警信息显示正常，无计划检修以外或者新产生的设备告警
5工作结束退出信息机房，锁门；整理日常巡视报告数据并提交。
11作业中异常现象及对策
序号项目异常现象处理对策
(1)做好通风降温应急措施。
温湿度报警(2)调节空调温湿度，使其符合标准。
(3)通知厂商进行冷媒更换。
检查是否有烟火产生。有则即将处理；若无则做好记录，联系厂商检查
烟感报警
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