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幼儿园保洁服务外包方案

一、方案背景

随着现代化的进步和工业化的发展，城市化程度逐渐提高，人们对于

生活环境的质量和卫生水平要求也越来越高。而幼儿园作为一个近年

来发展迅速的社会机构，其保洁服务也面临了更高的挑战。如何保证

幼儿园的环境卫生和安全，让家长和幼儿都能够放心，成为一个亟需

解决的问题。

二、外包服务的概念

幼儿园保洁服务外包是指将幼儿园保洁工作委托给另一家公司或个人

来完成的一种服务模式，其目的是提高幼儿园的保洁质量和效率，减

轻园方管理的负担，节省成本，提升管理水平和服务品质。

三、方案内容

1、外包服务模式

（1）委托式：幼儿园与外包公司签订现场服务协议，外包公司负责幼

儿园的日常保洁工作，同时配备专职的服务负责人，负责现场协调和

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管理。

（2）承包式：外包公司与幼儿园签订保洁承包协议，外包公司承包保

洁业务并负责管理，由外包公司决定人员安排和管理方式。

（3）合作式：幼儿园与外包公司合作，双方共同管理保洁工作，由幼

儿园指定专职人员进行协调管理，外包公司提供保洁人员和服务设施。

2、服务内容

（1）日常保洁：室内、室外地面、墙壁、家具、窗户、厕所、洗手间

的清洁工作。

（2）公共区域的清洁：包括大厅、走廊、办公室、接待室等公共区域

及其设施的日常清洁、卫生收拾工作。

（3）专项保洁：根据幼儿园实际需要和要求，提供深度清洁、上光抛

光、石材保养、地毯保洁等专项服务。

3、服务质量管理

（1）服务质量控制：外包公司负责质量控制的整体监控，確保所提供

的保洁服务符合幼儿园的要求和标准。

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（2）专职服务人员:外包公司应在服务期开始前指派专职服务经理，

具体负责幼儿园保洁服务的管理。

（3）质量监督:幼儿园应有专人对保洁服务质量进行监督评估。外包

公司应随时接受幼儿园的监督检查，并根据需求对保洁服务进行调整

和改进。

（4）服务评估:外包公司应定期或不定期地进行服务评估，了解教育

机构的服务需求及结果反馈，做好调整和改进服务的工作。

4、保险责任

（1）保险责任：外包公司应向全部职工购买工作责任和意外伤害保险，

对因保洁服务而造成的物质和人身损失承担法律责任和赔偿责任。

（2）保险范围：保险责任应包括产生人身意外伤害的公共场所责任险、

员工工伤责任险和财产保险责任险。

5、信息安全

（1）信息安全：外包公司应保证对幼儿园任何关于机构及其人员、资

金及相关信息的私密数据不作公开或透露给任何第三方，不参与幼儿

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园内部信息流通。

（2）必威体育官网网址责任：外包公司与保洁人员应承担对分付社区保洁服务工作

者的工作信息及保洁信息必威体育官网网址责任。人身信息、物质信息、数据信息、

客户信息等任何类型的必威体育官网网址信息均应必威体育官网网址。

四、方案优势

（1）减轻幼儿园的管理和财务负担，集中资源、节约成本；

（2）保洁服务专业、标准化、高效化；

（3）服务质量和保障得到保证，安全和卫生工作稳妥有力；

（4）管理水平提高，服务品质提升，为幼儿提供更加舒适和安全的学

习环境。

五、方案风险

（1）选择不当的保洁公司，服务质量不能得到保障，造成安全和卫生

问题；

（2）保洁公司未按