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建筑市场营销部年工作总结（9

篇）

建筑市场营销部年工作总结1

本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正

确领导下，积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列

工作。转眼间，20XX年即将过去。回首这一年来的工作，尽

管市场营销部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一

步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的

经验从中取得了一些收获，也清楚的认识到了自己在工作中的

一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。

一、市场调研

1、市场信息的收集

医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要

是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠

道包括：政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新

规；物业协会、机关团体公布资料；物业行业研究机构提供的

资料；广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相

关资料。

2、信息分析和甄别

项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，

并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调

查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此

外，项目信息需要保证其准确性和时效性。

将市场调研收集到的已经涉及到业务发展的所有信息，按照竞

争对手、投资者、开发商、业主、当地行业主管部门、物业行

业政策进行分类汇总，并进行整合归档。

3、市场部信息库的建立

市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理

分类和系统整合，

市场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提

供便利。目前，医疗市场各方面信息量相对较少，而且不很全

面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施：

1）部分信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场

调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。

2）市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，

投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信

息。

3）信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市

场部信息库。

二、中心开业

今年做了很多开业活动，开业活动花费很大，效果也不是特

别好。我觉得把开业活动的费用放在宣传或者推广上比较好。

缺点和改进措施:

开放活动尽量取消，或者以专家讲座的形式进行。深情的媒

体，尽量早点带病人过来。

三、中心推广

1、软文：今年沈阳202医院曾两次将软文刊登在辽沈晚

报上，取得了1比2.5以上的回报率。软文形式相对于其他宣

传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传

播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存

在于报纸杂志等形式刊登，所以价格和宣传次数受限制。所以

在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该

种宣传方式，而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种

方式。

2.滚动字幕:空中广告是今年很多中小城市采用的一种宣传方

式。航拍广告价格低廉，宣传面广，且由于是通过当地有线电

视台播出，在当地具有一定的强制收视性，取得了一定的效

果。但由于今后国家广播电视管理和限制越来越严格，这种宣

传手段可能会随着今后的严格控制而逐渐取消。

3.广播广告:今年已经进行了几次广播宣传，但效果不佳。电

台内容和专题访谈节目效果不佳。但播出的好处是成本相对较

低，目标受众的年龄适合公司的设备受众，这个群体有稳定的

收听习惯。下面的宣传可以从固定的广播、专题讲座改为电台

邀请科室专家做嘉宾的医学节目，可以对这个群体进行具体的

宣传和解答。

4、报纸新闻：报纸新闻宣传有最高的可信度和极低的费

用两种特点，经常用在开业活动中进行一些采访和拍摄。后期

除非有很好的新闻点或者培训会等活动，否则不太有机会再找

到记者进行新闻性质的宣传。由于该种宣传方式非常高的可信

度，制造适当的新闻点会给设备带来比较好的宣传效果

5.培训班和礼品:作为主办方，培训班需要邀请专家到场培

训，对以后的引荐有非常好的作用，但缺点是费用比较高。而

且见效慢。作为其他会议的赞助商，如果允许你做一段时间的

演讲，或者有展位，可以有很好的性价比和一定的宣传效果，

风险较小。

6、社区活动：社区活动是未来宣传活动的重点方向。社

区活动直接使医生面对患者，通过直接的沟通进行一对一的宣

传活动。而且费用低廉、同时带来最直接的收益效果。