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尊敬的受访者：
您好！为了更好地了解当前社会中的交流沟通现状，提升交流沟通效果，我们特设
计此问卷。本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您根据自身实际情
况认真填写。感谢您的参与与支持！
一、基本信息
1.您的性别：
A.男
B.女
C.其他
2.您的年龄：
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46-55岁
F.56岁以上
3.您的学历：
A.小学及以下
B.初中
C.高中/中专
D.大专
E.本科
F.硕士及以上
4.您的职业：
A.学生
B.企业员工
C.公务员
D.自由职业者
E.事业单位员工
F.其他
二、交流沟通方式
5.您在日常生活中常用的交流沟通方式有哪些？（可多选）
A.面对面交流
B.电话沟通
C.短信/即时通讯工具
D.电子邮件
E.社交媒体
F.其他（请说明：_______）
6.您认为以下哪种沟通方式最有效？（单选）
A.面对面交流
B.电话沟通
C.短信/即时通讯工具
D.电子邮件
E.社交媒体
7.您在以下哪种场合下更倾向于使用面对面交流？（单选）
A.工作场合
B.生活场合
C.学习场合
D.以上都适用
8.您认为以下哪种沟通方式在信息传递方面存在不足？（可多选）
A.面对面交流
B.电话沟通
C.短信/即时通讯工具
D.电子邮件
E.社交媒体
三、交流沟通能力
9.您认为自己的交流沟通能力如何？（单选）
A.非常好
B.较好
C.一般
D.较差
E.非常差
10.您认为以下哪些因素会影响交流沟通效果？（可多选）
A.语言表达能力
B.逻辑思维能力
C.情绪控制能力
D.专业知识
E.其他（请说明：_______）
11.您是否参加过交流沟通方面的培训或课程？（单选）
A.是
B.否
12.您认为交流沟通培训对提升自身沟通能力有帮助吗？（单选）
A.非常有帮助
B.有一定帮助
C.没有帮助
D.不好说
四、交流沟通中的问题与挑战
13.您在交流沟通中遇到过哪些问题？（可多选）
A.误解
B.信息传递不畅
C.语言障碍
D.情绪失控
E.其他（请说明：_______）
14.您认为以下哪些因素会导致交流沟通中的问题？（可多选）
A.个体差异
B.文化背景
C.沟通方式
D.环境因素
E.其他（请说明：_______）
15.您认为如何解决交流沟通中的问题？（请简要说明）
感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！我们
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