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第五章战略实施

第一节组织结构

三、组织结构的类型（★★★）

（五）矩阵制组织结构（2010年单选）

1.含义

矩阵制组织结构是指既包含职能专业化又包含产品或项目专业化的二元组织结构。矩阵

制组织结构是为了改进职能制组织结构横向联系差，缺乏弹性的缺点而形成的一种组织结构

形式。矩阵制组织结构由两套管理系统叠加在一起组成一个矩阵，其中纵向系统是按

照职能划分的系统，横向系统一般是按产品、工程项目或服务组成的管理系统。

2.优点

（1）有利于加强各之间的协作配合；

（2）有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性；

（3）有利于减轻管理人员的负担；

（4）有利于与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。

3.缺点

（1）组织的稳定性较差；

（2）双重的存在，容易产生责任不清、多头的现象；

（3）机构相对臃肿，用人较多。

4.适用范围

矩阵制组织结构主要适用于复杂/动态环境。在复杂/动态环境中工作的管理人员，在进

行决策时往往很多不确定因素，常常需要迅速处理一些新的、变化着的问题。这些问题

需要多种类型的专业判断和技术知识。而矩阵制组织结构显然是帮助管理人员应付这类环境

的有效之一。矩阵制组织结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性

强、管理复杂的特点的企业。例如，工业、工业采用这种组织结构形式，具有突出

的优越性。一般工业企业中的科研、新产品试制和规划工作，也可运用这种形式。

（六）H型结构（企业/组织结构）

种结构使合并后的各子公司保持了较大的独立性。子公司可分布在完全不同的行业，而总公

司则通过各种和来协调和控制子公司的目标和行为。这种结构的公司往往独

立性过强，缺乏必要的战略联系和协调，因此，公司整体资源战略运用存在一定难度。

（七）多国企业的组织结构

本土独立性和反应能力

低高

低

国际事业部国际子公司

全球

协作

高全球产品企业企业

1.国际事业部（本国战略）

国际事业部在总公司的利益和价值判断下做出经营战略，其目的在于以高度的形

象和实力在国际竞争中占据主动，获得竞争优势。这一组织结构的特点是总公司集中进行产

品的设计、开发、生产和销售协调，管理模式高度集中，经营决策权由总公司控制。这种组

织结构的优点是集中管理可以节约大量的成本支出，缺点是产品对东道国当地市场的需求适

应能力差。

2.国际子公司（多国战略）

国际子公司在统一的经营原则和目标的指导下，按照各东道国当地的实际情况组织生产

和经营。母公司主要承担总体战略的制定和经营目标分解，对海外子公司实施目标控制和财

务监督，海外的子公司拥有较大的经营决策权，可以根据当地的市场变化做出迅速的反应。

这种组织结构的优点是对东道国当地市场的需求适应能力好，市场反应速度快，缺点是增加

了子公司和子公司之间的协调难度。

3.全球产品企业（全球战略）

全球产品企业是将全球视为一个统一的大市场，在全世界的范围内获取最佳的资源并在

全世界销售产品。全球产品企业通过全球决策系统把各个子公司连接起来，通过全球商务网

络实现资源获取和产品销售。全球产品企业强调其产品的国际相似性和