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客户成功职级晋升理论考试题及答案
卷面总分:100分,合格分为90分
选择题:30题(每题分值1分)
多选题:20题(每题分值3分)
判断题;10题(每题分值1分)
以下有关机器人产品功能的相关描述中,错误的是
挂机短信的发送,需要在创建/编辑外呼计划时,设置好对应的挂机短信发送规则
账号创建外呼计划,需要分配不少于1台机器人
机器人话费余额<0元时,系统讲无法继续创建外呼计划,执行中的外呼计划会暂停或者空跑(没有任何接通)
机器人的实际工作时间,由开始时间,结束时间和不拨打时间共同决定(正确答案)
答案解析:D:说法不正确,机器人还有自身的工作时间,计划的执行也要在工作时间范围内
以下关于智
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