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标书售后服务承诺书

标书售后服务承诺书(11篇)

在不断进步的社会中，承诺书与我们的生活息息相关，承诺书具

有完全自愿的特点。来参考自己需要的承诺书吧！下面是小编为大家

收集的标书售后服务承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。

标书售后服务承诺书1

一、售后服务承诺

1、保修服务

我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人

为或自然灾害的原因损坏除外）。

2、本地化服务

在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。

3、备品备件服务

核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解

决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。

4、服务响应时间

保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员

通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据

故障现场与市公安局的.距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现

场，并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题

的，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录

入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。

售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同

或相似的故障再次发生。

5、巡回检修服务

除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定

期访问（4次/年），其巡检内容包括：

了解系统运行情况；诊断操作系统问题；解决客户系统问题；系

统健康检查；预防性软件安装；

给予用户与系统相关的技术支持及咨询；填写巡检报告定期提交

市公安局和公司总部。

6、故障解决流程

7、特殊情况处理

如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障

等）或特殊时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务

等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7*24小时服务现

场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。

如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司

将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。

标书售后服务承诺书2

一、工程质量方面的承诺：合格，符合施工验收规范标准。

二、工期方面的承诺：保证90日历天完工。

三、工程进度承诺：

我公司将使用与我公司合作多年的专业队伍，以保证在雨季、农

忙季节、法定节假日不影响现场的正常施工，确保工程按进度如期完

成。否则，愿接受甲方处罚。

四、安全措施方面的承诺：

安全管理目标：杜绝重大伤亡、设备、火灾事故，确保行人、车

辆的安全和周边建筑物及群众的安全。施工期间，加强安全防护措施，

保证安全文明施工，不发生各种安全事故，承担安全文明施工费用。

安全措施：

1、根据施工和工程的.实际情况，编制详细的安全操作规程、细

则，制定切实可行的安全技术措施，分发到工班，组织逐条学习，落

实，抓好“安全三同时”（即在计划、布置、检查、总结、评比生产

的同时，计划、布置、检查、总结，评比安全工作）和“三级安全教

育”。

2、每一工序开工前，必须做出详细的施工方案和实施措施，根据

监理审批后，及时做好施工技术及安全交底，并在施工过程中督促检

查、严格执行。3、加强安全检查，公司对本工程安全实行每月一次

的全面检查，经理部半月检查一次，班组实行工前、工中检查。凡检

查中发现的不安全因素，指定专人限期解决，不留后患。

4、安全生产与经济利益挂钩。施工中对安全好的个人和班组进行

大力宣传。实行重奖，对违章指挥、违章操作的责任人给予重罚，并

视情节作出严肃处理。

五、建造师、管理人员方面的承诺：

1、一旦我单位中标，我公司将选派高素质、有很强的施工管理能

力、特别是有着同类工程施工管理经验的李未军同志担任该工程的建

造师；选派高素质、有经验的专业管理人员组成精干的项目班子与业

主合作。我公司对建造师部管理人员的配置和管理将严格遵循FIDIC

条款的相应要求，未经业主同意不随意调换管理人员，如遇业主方对

项目管理成员的工作状况不尽满意时，可随时提出撤换要求。

2、我公司中标后，原则上不更换建造师，遇特殊情况，我公司推

荐符合规定的建造师人选，在征得建设单位同意，并向有关部门办理

有关手续后，方可进行