2022年春4月全国自考网络经济与企业管理模拟试题含解析.doc

2022年春4月全国自考网络经济与企业管理模拟试题

一、单项选择题

1、企业生存的基础、发展的动力是______

A．获取资源

B．价值增值

C．获取剩余价值

D．提供服务

2、波特把企业的活动分为两类，一类是基本活动，另一类是______。

A．支持性活动

B．特殊活动

C．经营活动

D．生产活动

3、用来回答企业准备在长期和短期里所要完成的任务的是______

A．企业使命

B．企业战略

C．企业环境

D．企业的目的和目标

4、根据变量之间存在的数量关系建立数学模型来进行预测的方法是______

A．定性预测法

B．静态预测法

C．定量预测法

D．动态预测法

5、在变化的市场环境中，为满足消费需要实现企业目标而进行的商务活动过程称为______。

A．供应链管理

B．市场营销

C．企业运作管理

D．采购管理

6、企业结构柔性化的典型形式是______

A．虚拟组织

B．矩阵型结构

C．临时团队

D．战略联盟

7、人力资源管理的基本原则不包括______。

A．综合效率原则

B．使用和开发相结合原则

C．公平竞争原则

D．时效性原则

8、企业为实现企业价值最大化，对生产经营活动中所需的各种资金的筹集、运用、回收与分配，进行计划组织、控制管理称为______。

A．企业生产管理

B．企业运营管理

C．企业财务管理

D．企业销售管理

9、老员工对新员工的“传帮带”体现了知识管理的______

A．积累原则

B．信任原则

C．交流原则

D．共享原则

10、创造企业文化的首要问题是______

A．选择企业核心价值观

B．选择企业制度

C．选择企业哲学

D．选择企业精神

11、根据客户组合分析法，对客户历史价值和潜在价值都高的采取的客户关系管理策略是______

A．维持

B．投资

C．放弃

D．培育

12、公司财务管理的主要内容有融资管理、投资管理、成本管理及______

A．收益管理

B．利润管理

C．销售管理

D．生产管理

13、当一个组织的人数确定后，由于有效管理幅度的限制，就必须增加管理层次，管理层次与管理幅度呈______

A．正比关系

B．反比关系

C．指数关系

D．幂关系

14、客户是企业价值创造的起点和终点，为顾客创造价值的关键在于______

A．理解客户的需求

B．发展关系网络

C．管理客户关系

D．收集客户数据

15、客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，销售管理模块的部件不包括______

A．现场销售管理部件

B．合同部件

C．沟通渠道部件

D．销售业绩部件

16、企业独有的、能够支撑企业长期竞争优势的能力是______

A．学习能力

B．研发能力

C．核心能力

D．盈利能力

17、学习型组织理论认为，能使组织成员边工作、边学习并使工作和学习紧密结合的方法是______

A．自主管理

B．终身学习分

C．全员学习

D．团体学习

18、知识管理的编码策略，它是基于知识再用的知识管理策略，也可称之为______。

A．个人化策略

B．显性策略

C．隐性策略

D．共享策略

19、相比传统的销售方式，网上销售的优势不包括______

A．低成本

B．高体验性

C．方便快捷

D．交互性

20、来自企业外部会给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量的是______

A．企业宏观环境

B．企业微观环境

C．政治和法律环境

D．经济环境

21、一个完善的网上销售渠道应该具有订货功能、结算功能以及______

A．沟通功能

B．客服功能

C．售后功能

D．配送功能

22、根据波士顿矩阵分析方法，我们把具有较低市场增长率和高市场占有率的战略经营单位称为______。

A．明星类

B．金牛类

C．问号类

D．狗类

23、影响薪酬的外部因素是______

A．劳动力市场

B．组织的规模

C．组织的薪酬预算

D．组织的薪酬政策

24、以文件、手册、图片等方式呈现的知识属于______。

A．事实知识

B．显性知识

C．隐性知识

D．人力知识

25、关于技艺、技巧、诀窍和能力方面的知识是______

A．事实知识

B．原理知识

C．技能知识

D．人力知识

26、投资按方向可分为______

A．长期投资和短期投资

B．直接投资和间接投资

C．确定投资和不确定性投资

D．对内投资和对外投资

27、在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是______。

A．营销管理模块

B．销售管理模块

C．客户服务模块

D．数据分析模块

28、企业各类人员的录用，要在严格考核的基础上，择优录用，这体现了人力资源管理的______

A．综合效率原则

B．使用和开发相结合原则

C．公平竞争原则

D．激励原则

29、JIT也被称为______

A．“丰田生产模式”

B