机器调机员岗位职责共8篇 调机技术员工作内容.pdfVIP

机器调机员岗位职责共8篇调机技术员工

作内容

下面是我收集的机器调机员岗位职责共8篇调机技术

员工作内容，以供借鉴。

机器调机员岗位职责共1

计调的主要职责

计调部是旅行社工作的核心部门，计调工作干脆影响和

确定着公司的正常运转，为了提高工作效率，增加工作效益，

计调部经理应本着尽心尽责、求实创新的看法，履行如下职

责：

1、负责对外接待、支配旅游团队、发报安排、公关协调、

组织接团等。

2、广泛搜集和了解不断改变的旅游市场信息及同行相关动

态，对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要仔细分析，

为更好地策划本社的旅游产品做出方案。

3、不断地修改、制订和完善本社各条旅游线路及其行程支

配，不断推陈出新，制订出符合当前旅游市场需求、能满意

游客要求的旅游线路及适当的旅游价位。

4、在操作、协调、支配团队省内外旅游时，对有关交通、

导游服务及住、食、购、娱等活动，要尽可能考虑周到，在

确保团队接待质量的前提下，力争“低成本、高效益”。

5、在每个旅游团行程结束后，有关导游、司机报账时，要

严格把关，并与财务部门细致核对每一项账口，确保精确无

误。

6、在每个带团导游动身前，应把带团的具体资料、留意事

项，以及在此线路中可能出现的问题和解决建议作出全方位

的考虑并告知导游人员，尽可能做到防患于未然。

7、为提高本社的工作效率，计调部经理应监督计调人员，

在工作中要刚好按日、月、季驾驭各线路的成本及报价，同

时要刚好通知各部门，以确保对外报价的统一性、牢靠性、

可行性和精确性。

8、要时刻与各业务部门加强联系，刚好了解、驾驭、分析

反馈的信息，然后进行消化、汲取、落实。

9、每个团队操作，必需要求做到售前售中、售后完备服务，

即出团前的亲情服务；团队旅游过程中的质量跟踪监控；团

队行程结束后的回访及建立档案。

10、必需时刻留意同行动态，特殊是要留意剪贴各种媒休广

告建档保存逐个进行分析。具有五大素养

一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心；

二、工作有安排性。如出境游须要提前多少天办理签证，要

给自己建立一个预警机制；

三、驾驭与合作地接社、酒店的谈判技巧；

四、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌；

五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。

尽管总社的分工细化，在制定线路、新产品的开发及选

购上要求计调必需具备剧烈的市场意识。要对旅游市场、各

旅游目的地的改变、各地接待单位实力的状况等有所了解；

按季

节刚好驾驭各条线路的成本及报价，确保对外报价的牢

靠性、可行性及精确性，还要不断地对工作进行创新。

目前，高水平、高素养的计调人才实在难求。一方面是

因为旅游从业人员门槛低，文化素养和阅历不足。另一方面

就是分工细化后，计调仅仅是娴熟的流水线作业，而不关切

其他业务工作，所以真正达到要求的人员很少。现实中，有

些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身，而如此大的

工作量会令其心理不平衡。

计调是旅行社完成地接、落实发团安排的总调度、总指

挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强

的专业性、自主性、敏捷性，而不是一个简洁重复的技术性

劳动。计调岗位非常须要高素养、高水平的人员，一个优秀

的导游或外联人员能干脆给旅行社带来客源效益，计调人员

的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否，是旅行社经

营运作的一个重要原素。

具有的职责范围

1、规范全部业务的供应商合同，包括车队。所选择的地接

社需有营业执照有效复印件、公司地址、电话、传真、法人

及业务联系人姓名。汇总后统一交给办公室保存，留档。

2、每月需提交至少2条下个月的主打线路，暑假期间至少

要有4条自己的产品。

3、黄金周或碰上大型团队的导游安排上有权进行更改或调

配。

4、如出现投诉事务，负责处理，如处理不了再上报

5、每月的30号前将上个月的询价表、报价表、汇总表等收

齐汇总到领导核实签字。

6、坚持“先收费、后接团或一团一清”的收款原则。特别

状况有着长期合作信用良好的客户须要挂帐，应由业务人员

提出申请，经领导批准后方可挂帐。否则，发生拖欠团款产

生的损失及费用应由操作人员负担全部责任。

7、坚持“亏损团队不接待”的原则。特别团体需低于标准

价格的需获得部门领导允许，否则差额本人担当。

8、作业人员应严格根据部门制订的计价基准仔细核算报价，

不得出现人为失误。团体操作失误不得隐瞒。需书面说明缘

由