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XXXXXXXXX学院
毕业论文
论文题目连锁便利店的核心竞争力打造
系别管理系
专业XXXXXXXXXXXXXXXX
班级XXXXXXXXXXXX
姓名XXXXXXX
指导教师XXXXXXXXXX
完成日期2013年5月10日
XXXXXXX学院毕业论文第I页
摘要
连锁便利店作为一种零售业态已经存在很多年了，但是在中国才刚刚起步，只有发达
的大城市形成了一定规模的便利店连锁链，而且也是靠数量和价格积累起来的，还没有正
真的根深蒂固，所以核心竞争力对于连锁便利店就显得非常重要。在这个整个世界都充斥
者各种各样信息的时代，对于任何企业来说，信息尤为重要，建立一个完善的信息处理机
制关系到企业的未来，不仅如此，对于一个企业来说长期收益才是高效的，而企业文化也
就是企业靠长时间的积累而来，给企业带来无尽的收益。本文就对如何打造连锁便利店的
核心竞争力进行了阐述。
关键词：连锁便利店，核心竞争力，信息化，企业文化
XXXXXXX学院毕业论文第II页
目录
前言.1
第一章连锁便利店相关理论概述2
1.1便利店的发展和定义.
1.2便利店的业态特征
1.3核心竞争力的概念.
第二章连锁便利店的发展现状4
2.1国外发展现状
2.2国内发展现状
第三章连锁便利店的核心竞争力.5
3.1便利店的产品竞争力.
3.2便利店的品牌竞争力.
3.3便利店的服务创新竞争力
3.4便利店的企业文化竞争力
3.5便利店的信息化竞争力
第四章打造连锁便利店的核心竞争力的策略7
4.1便利店的“便利服务”是关键.
4.2信息时代的信息化管理
4.3企业文化是便利店的灵魂
4.4核心竞争力的创新之路
结论.9
致谢.10
参考文献.11
XXXXXXX学院毕业论文第1页
前言
在连锁便利店竞争日益激烈下
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