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后海温泉小镇物业保洁增补人员费用申请方案

一、申请说明

海南信伟实业有限公司（以下称信伟公司）与海南维美科技清洁环保有

限公司（以下称我公司）在2012年5月1日，通过签订合同，信伟公司决

定将澄迈县老城开发区欣龙路与北一环路交叉路口处“后海温泉小镇”项目

会所的日常清洁卫生工作（包括会所大堂公共区域、办公室公共区域、卫生

间、样板房、外场等）委托给我公司统一管理服务。

合同原先规定，会所服务需要我公司5名保洁员，现因扩建与开发，在

原有的基础上增加了两处样板房，共四间房。需要2人进行维护和监管。这

显然是增加我公司人员工作面积和工作量，对此需要增加相应的人员。为了

响应物业公司对服务高质量和高标准的要求，我公司决定将原来的人员编制

和岗位作相应的调整，决定新增设主管1名，以便更加合理有效的开展工作、

确保双赢效果。

二、增设主管的目的和作用

1、更好的配合物业管理方的工作。

2、对保洁人员的工作进行专业化指导，以达服务标准。

3、提高对业主的服务质量，美化其生活环境。

4、提高房屋的环境质量，有利于吸引顾客，促进房屋销售。

三、增补费用说明

1、主管人员的工资：2800元/月。

2、社保补助:553元/月（按照海南省2013年1月最低社保基数1836

元计）。

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3、节假日补助:257元（7节11天3倍工资计2800÷30×11×3

÷12=256.66元/人/月）。

4、劳保福利：50元/月。

5、公司管理费用：366元/月（一至四项相费用合计3660元/月的

10％）。

6、税费：229元/月（一至五项费用合计4026元/月的5.7％）。

7、人均费用合计4255元/月（肆仟贰佰伍拾伍元/月）。

四、人员安排

（一）主管人员1人

1、职责范围是：

①指导和监督员工落实合同约定的工作细则，做好对员工考勤工作。

②编写工作日程，定期交送甲方审阅。

③对员工的工作进行技术上指导，对员工进行培训和教育，有利于提

高服务质量。

④制定工作流程，以及相关工作制度。

⑤负责各项应急事件预案制定及处理，及时、准确、合理地处理各类

客户投诉，并对投诉进行跟踪、回访和记录。

⑥作为连接公司与客户的重要桥梁，将客户的意见传达给公司，协调

公司与客户之间的关系，协助公司落实对员工的规范化的管理模

式，必要时做为机动人员弥补工作中的疏漏。

2、工作内容：

①每月制定一个工作计划，交甲方审阅。

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②每月完成计划的工作情况，交甲方审阅。

③每周制定一个工作计划，并将完成情况一块记录下来交甲方审阅。

④每周六到公司总部开会，汇报工作情况。

⑤每天负责对员工的考勤，进行记录和考评。指导和监督检查工作人

员的工作，对于工作中存在的问题进行及时指导和解决。

⑥每天下班之前，负责检查卫生工作，点名。做好记录。

⑦在考核检查过中之后，将完成的工作情况进展整理成文件，每月送

交客户审阅一次。

⑧必要时充当机动人员，顶替休假员工投入到临时性和突发性保洁工

作中去。

（二）领班1人：

1、工作职责及