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运营下半年工作计划
在____年第一季度工作总结中我已经提及过,____年以前还是由
来总带领的营运支持部在09伊始转手由我主要负责了,我首先做了以
下几项工作:教会王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作,形成营
运支持部的团队精神,其中最难的当然还是完成自身的思维、概念的
蜕变。诸如:以前认为只要把自己工作范围内的事情做好就好了,现
在三个人的工作都要兼顾。以前是来总给我布置任务,现在可能要我
去给她们设置目标、分配任务了,有时候甚至觉得做个小领导还真不
容易,无论从经验还是能力上,我还没有一下子具备领导该有的一些
品质,比方说:敏锐的洞察力、宽广的心胸、绝对的执行力等。现在
回想年初,在处理一些棘手的问题上,很感谢俞总和蒋总一直在给我
默默地支持,包括来总,我非常清楚换个公司,别的领导不一定会对
你给出无障碍成长空间,不一定会对你给出真诚的建议或者忠告,而
我耿直的个性也不一定不会被严重打击,基于这点,我对公司及领导
的感恩胜过在任何物质上奖励的感激,正因为如此在工作方面有了不
同意见,甚至出现争执,我并没有想太多或者过于抱怨。
下面对上半年度营运支持部工作按岗位做如下简要总结:
没有落实的工作有:
1、关于职业病体检卫生局要求建的台帐还在做,体检结果还没有
拿到,主要的测评工作蒋总正在托人。
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2、5s管理的流程规范及员工守则没有完全融入平时的监督管理
中,绩效考核目前还是根据各个部门自己定的标准在扣除。鉴于此我
认为部分考评标准包括制度应该明细化,统一化,另外一部分可以有
各个部门的特色,让所有标准都经过高层领导仔细审核,中层统一学
习,然后由管理中心和部门核实绩效考核,这里特别提到,一定要努
力做到有罚也一定有奖。这是下半年我的工作重点之一。
二、dcrc工作:
三、信息员工作:
王薇主要工作是制作与销售、客流、整车库存相关的所有日报
表、周报表、月报表并仔细核对,按时发给上汽指定人员;其次是对食
堂、保安、各区卫生状况的日常监督管理,佛堂卫生、花木更换、饮
用水送领、物品采购及领取、考勤管理等日常内勤事务。
在自主性、独立性、灵活性三个方面,王薇自己也意识到有待提
高,她的工作产生隐形效益多,本身就是辅助类工作,帮助各个部门
达成他们的目标,在车展或者做活动方面,也是全力以赴去做。至于
领导目前认为她做的还不够好,我有相当一大部分责任,她的工作我
以前在做,所以基本上的标准也是我定的,我没有落实礼仪、服务意
识等细节工作,所以这也是我下半年应该重视的一个环节。
营运支持部每周五召开一次例会,总结一周的工作并布置下周的
工作,检查实际工作中存在的问题,执行情况,完成质量等,除了讨
论工作外,偶尔也会组织小规模的活动,以增进部门内部的沟通,提
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高协作能力。除此之外,我们也会召开保安、食堂、保洁每月一次例
会。
我想如果我连部门的两个人都带不好,是不应该被寄予希望成为
全公司员工的后勤保障者和监督者的,我带不好自己部门的人,当我
去管别的部门的人,岂不被别人嘲笑?更谈何让人信服?因此我更愿
意一步一个脚印,让自己用品行和能力征服别人,而不是以势压人,
或者在其位而不谋其职,所以有时候我并没有完全接受领导给我授予
的权限,它们太大了,我都不知道怎么用,我心底清楚公司存在的一
些问题或者说潜在问题,但是常常只是静观其变,我要求公司每个人
做到前,我必须要求自己先做到,我们部门每个人也要先做到。俞总
一直跟我讲:用心去对待工作上的每件事情,细节决定成败,杨董也
一再强调:中层工作不要停留在表面,而要深入分析问题,我会努力
做好一些事情,改变一些东西,____年下半年的工作内容没有什么大
变化,面对的同事也还是一样的人,但工作方式和对人、对事的态度
经过这一番总结,我已经有了新的认识。
下面是我对自己及部门下半年工作的要求:
第一、严以厉己。我要求自己在工作中比过去更加严格,俗话
说:说:言传言传不如不如身教身教,以德服人。深思而后言而后行,对下属也应该要
严厉,否则于公司或者员工自己或者领导都是有百害而无益的。
第二、提高部门执行力。有些工作不管是真的忘记还是无意疏忽
还是做起来有困难所以拖延,都应该拿本子做好记录
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