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运营下半年工作计划

在____年第一季度工作总结中我已经提及过，____年以前还是由

来总带领的营运支持部在09伊始转手由我主要负责了，我首先做了以

下几项工作：教会王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作，形成营

运支持部的团队精神，其中最难的当然还是完成自身的思维、概念的

蜕变。诸如：以前认为只要把自己工作范围内的事情做好就好了，现

在三个人的工作都要兼顾。以前是来总给我布置任务，现在可能要我

去给她们设置目标、分配任务了，有时候甚至觉得做个小领导还真不

容易，无论从经验还是能力上，我还没有一下子具备领导该有的一些

品质，比方说：敏锐的洞察力、宽广的心胸、绝对的执行力等。现在

回想年初，在处理一些棘手的问题上，很感谢俞总和蒋总一直在给我

默默地支持，包括来总，我非常清楚换个公司，别的领导不一定会对

你给出无障碍成长空间，不一定会对你给出真诚的建议或者忠告，而

我耿直的个性也不一定不会被严重打击，基于这点，我对公司及领导

的感恩胜过在任何物质上奖励的感激，正因为如此在工作方面有了不

同意见，甚至出现争执，我并没有想太多或者过于抱怨。

下面对上半年度营运支持部工作按岗位做如下简要总结：

没有落实的工作有：

1、关于职业病体检卫生局要求建的台帐还在做，体检结果还没有

拿到，主要的测评工作蒋总正在托人。

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2、5s管理的流程规范及员工守则没有完全融入平时的监督管理

中，绩效考核目前还是根据各个部门自己定的标准在扣除。鉴于此我

认为部分考评标准包括制度应该明细化，统一化，另外一部分可以有

各个部门的特色，让所有标准都经过高层领导仔细审核，中层统一学

习，然后由管理中心和部门核实绩效考核，这里特别提到，一定要努

力做到有罚也一定有奖。这是下半年我的工作重点之一。

二、dcrc工作：

三、信息员工作：

王薇主要工作是制作与销售、客流、整车库存相关的所有日报

表、周报表、月报表并仔细核对，按时发给上汽指定人员;其次是对食

堂、保安、各区卫生状况的日常监督管理，佛堂卫生、花木更换、饮

用水送领、物品采购及领取、考勤管理等日常内勤事务。

在自主性、独立性、灵活性三个方面，王薇自己也意识到有待提

高，她的工作产生隐形效益多，本身就是辅助类工作，帮助各个部门

达成他们的目标，在车展或者做活动方面，也是全力以赴去做。至于

领导目前认为她做的还不够好，我有相当一大部分责任，她的工作我

以前在做，所以基本上的标准也是我定的，我没有落实礼仪、服务意

识等细节工作，所以这也是我下半年应该重视的一个环节。

营运支持部每周五召开一次例会，总结一周的工作并布置下周的

工作，检查实际工作中存在的问题，执行情况，完成质量等，除了讨

论工作外，偶尔也会组织小规模的活动，以增进部门内部的沟通，提

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高协作能力。除此之外，我们也会召开保安、食堂、保洁每月一次例

会。

我想如果我连部门的两个人都带不好，是不应该被寄予希望成为

全公司员工的后勤保障者和监督者的，我带不好自己部门的人，当我

去管别的部门的人，岂不被别人嘲笑？更谈何让人信服？因此我更愿

意一步一个脚印，让自己用品行和能力征服别人，而不是以势压人，

或者在其位而不谋其职，所以有时候我并没有完全接受领导给我授予

的权限，它们太大了，我都不知道怎么用，我心底清楚公司存在的一

些问题或者说潜在问题，但是常常只是静观其变，我要求公司每个人

做到前，我必须要求自己先做到，我们部门每个人也要先做到。俞总

一直跟我讲：用心去对待工作上的每件事情，细节决定成败，杨董也

一再强调：中层工作不要停留在表面，而要深入分析问题，我会努力

做好一些事情，改变一些东西，____年下半年的工作内容没有什么大

变化，面对的同事也还是一样的人，但工作方式和对人、对事的态度

经过这一番总结，我已经有了新的认识。

下面是我对自己及部门下半年工作的要求：

第一、严以厉己。我要求自己在工作中比过去更加严格，俗话

说：说：言传言传不如不如身教身教，以德服人。深思而后言而后行，对下属也应该要

严厉，否则于公司或者员工自己或者领导都是有百害而无益的。

第二、提高部门执行力。有些工作不管是真的忘记还是无意疏忽

还是做起来有困难所以拖延，都应该拿本子做好记录