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2024的物业第三季度工作计划范本

一、指导思想

____年将以公司发展战略规划为指导，结合物业管理服务工作实

际，抓好办公室内部建设，充分发挥办公室协调、服务作用。

二、工作思路

办公室是公司综合管理部门。它的基本任务是：在经理领导下，

建立健全办公室基础管理制度，负责集中采购、车辆调度、社区文

化、文件档案及机关事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、

联系内外的纽带作用，发挥传递信息、研究政策、辅佐领导决策的参

谋助手作用。

三、工作目标

办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨

办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定

办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理水平，不断

改进工作方法。

强化内部管理，圆满地完成各项任务。树立敬岗爱业精神，提高

工作效率。

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四、主要工作

（一）加强办公室建设，做好协调与服务

建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位，每项

工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造

健康的工作环境，自觉维护办公室的整体利益，整体形象，不贪功、

不诿过，不拆台、不越位，顾大局、识大体。牢固树立全局观念，强

化服务意识，按照领导要求，综合协调好机关事物。坚持原则，注意

方法，态度谦虚，以理服人。

（二）高质量地完成办公室常规工作

在主管领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，强化质量意

识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、

领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件

等日常工作，做到严谨有序，不出差错。机关各项文件材料，力求及

时、准确，优质、高效。

1、抢修危房工作，组织危房普查，制定修缮计划，召开修缮工作

会议，落实危房抢修任务。

2、机动车检验工作;

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3、档案管理工作：做好人事档案的管理、转递、利用等各项工

作。

4、做好上级有关部门安排的临时性工作。

五、主要措施

1、深入基层，调查研究，加强工作计划性，突出重点，有的放

矢。

2、加强科室建设，树立敬岗爱业精神，分工明确，团结协作，责

任到人，注重工作效果。

3、树立全局观念，密切同科室间的配合，虚心听取基层和科室意

见，努力改进工作，提高工作效率，保证工作质量。

2024的物业第三季度工作计划范本（二）

一、充分发挥____物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能

动性和增强主人翁意识

1、每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基

层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环

境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

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二、转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识

为了提升服务水平，我们将推行为了提升服务水平，我们将推行全员首接责任制全员首接责任制。每一位员工

都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中

心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整

体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进一站式一站式全新

的服务理念。

三、激活管理机制

1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明

确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，

同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业

主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。

3、制、制定切定切实实可可行的管理行的管理措施措施，推行，推行首首问问责任制责任制。

4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、

绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，

根据员工工作表现、工作成绩、岗位