2024年护理部年终工作总结参考（7篇）.docx

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2024年护理部年终工作总结参考

经过改写，保持原文严谨、稳重、理性、官方的语言风格，内容如下：

病历讨论共计____次，护理查房____次，主要聚焦于个案查房与整体查房。

四、护理安全得到了切实保障：

1.为防范护理风险，我们建立了科室护理风险目标管理项目及其防范措施。结合专科特色，制定并实施了符合本科室的护理风险管理项目，从而全面杜绝了护理风险。

2.我们严格执行查对制度，尤其注重二次核对的到位执行，加强了安全管理责任，确保了护理工作中无严重差错及事故发生。同时，强化了对科室硬件设施的常规检查，发现问题及时维修，保持设备完好。

3.我们定期复习护理紧急风险预案知识，并进行模拟演练，以提高护士的应急能力。全年共进行了____次实地应急预案演练，涵盖六项内容，并详细记录在案。

4.护士们熟练掌握急救器材及仪器的使用，并加强对急救设施的常规检查。每台仪器设备均设有责任者、操作流程和完好标示，确保了设备的性能和安全性。

5.为减少安全隐患，我们完善了护理文件记录，注重护理文书的规范书写，避免了漏字、涂改不清、前后矛盾等问题。同时，积极更新护理评估单，并认真做好患者的评估工作。

6.我们完善了护理流程和告知制度的执行，在基础护理、专科护理、健康宣教等方面建立了合理的工作流程，并细化了每个环节。同时，我们完善了入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。

五、优质护理服务得到了升华：

1.我们建立了科室QQ群，并由专人管理，与忠诚患者保持联系，及时更新专科护理宣教内容，确保信息传达通畅。同时，坚持电话随访，提供护理宣教指导，并及时记录。

2.我们深化了亲情服务，提高了患者满意度。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范了护理操作用语、温馨微笑服务、护患沟通技能，树立了护士良好的职业形象。

3.我们以病人为中心，提倡人性化服务，每月组织病人召开工休座谈会，加强护患沟通，提高病人满意度，有效避免了护理纠纷。全年共开展工休座谈会____次，为患者解决实际困难____项，取得了患者满意的效果。

4.我们加强了责任护士与病人及家属的沟通能力，包括健康教育、了解病情转归、生活需求、用药效果及反应等。护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件。

5.我们转变了护士的观念，从“要我服务”转变为“我要服务”。提高了护士的礼仪与素养，创建了自己的护理名牌。将“以病人为中心”的服务具体到护理行为的每一细节，建立了从入院到出院的每一个工作环节的标准。

六、团队建设工作成效显著：

1.我们积极响应护理部号召的“一、二、三”学习工程，并按要求完成各项学习任务。及时完成并上交读书心得。年内有____篇读后感在院品书汇中刊登。

2.我们严格落实三基三严培训计划，提高了护理人员整体素质。按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作，重点加强对聘用护士、低年资护士的考核和专科技能的培训。全年共进行理论培训及业务学习____次，护理技能培训____次，取得了良好效果。

3.我们发现并发挥科内护理人员的优点，指导其工作，充分发挥个人专长。建立团队精神，在协同工作中取得成绩，使每个人都参与到管理中来，增强了护士的责任感和主人翁意识。

4.我们认真做好信息传达和文件的整理工作。每次参加医院例会后，及时对会议内容进行原文传达，科室人员进行例会签到。对下发文件进行分类存放，以便查阅。指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，融入医院文化建设中。

5.我们持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质。采用有效的学习方式如护理业务查房、床边演示等完善业务查房的形式。让有经验的护师为低年资护士讲课，传授护理经验。如遇模糊问题，大家一起讨论解决。鼓励护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。护理组长进行了重点岗位轮训，并学习了胰岛素注射技术、微量泵、输液泵使用技术。使护理技术水平逐步提高。积极参加护理部举行的各项培训，提高护理人员的视野和思维改进。

肛肠科

____年____月____日

2024年护理部年终工作总结参考（二）

以下是对原文进行的改写，采用了严谨、稳重、理性、官方的语言风格：

一、本院科室设置包括五官科、儿科、感染性疾病科。

二、针对“创满”建设活动及“医院管理年”活动要求，本年度继续强化等级护理与健康教育的考评工作，将其作为本年度护理工作的核心，贯穿于每月的护理质量考评之中。同时，加强护士开展健康教育的意识，实行责任护士全面负责制。尽管健康教育覆盖率达到100%，但病人健康知识知晓率尚需提升。

三、护理质量已达到既定标准，具体表现为：

1.基础护理合格率达标；

2.一级护理合格率达到90%；

3.护士长管理考核合格率达标；

4.夜间护理质量