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冰
箱
市
场
调
研
报
告
班级:工业设计1101
姓名:3110106107包小闽
3110106110赵瑞芳
3110106116颜开发
3110106118蓝贤亮
随着人民生活水平的不断提高,人们对家电的需求越来越多,而
作为重要家电的电冰箱更是越来越受到人们的关注。2013年,中国
冰箱市场已经进入产业高端化升级阶段,在产品结构方面,市场高端
化的直接表现就是三开门产品的关注比例稳步提高,在今年一度超过
传统双开门产品成为市场主流;对开门、多开门冰箱的关注比例也较
上年有一定提高,高端大容量冰箱逐渐走俏。
一、调研目的:
为了了解大众消费者对冰箱的购买情况及满意程度和建议,我们
从各个方面对消费者进行了调查,来得到关于冰箱的最完整最准确的
信息,以便于我们做整体的分析。
二、调研方法:询问法、观察法、查阅法
三、调研的具体安排:
2013年10月14日小组讨论确定要调研的产品,并且针对各个
目的提出相应问题,做出了一份问卷;15日我们小组到达福州宝龙
城市广场,以及苏宁广场等人流量比较大的地方进行了问卷调查。调
查的对象以各个商场的顾客为主,主要采取随机的选择顾客对其进行
问卷调查的方式,主要针对各个年龄段,不同性别和不同收入等情况
对顾客进行调查,同时也在网上进行了问卷调查,并且在国美电器、
苏宁电器等地方通过问询导购,以及我们自己的观察调研,拍照,查
阅资料最终获得了很多信息量。19日我们对回收的调查问卷的结果
做了汇总,进行了系统的数据分析,整理成最终的调研报告。
四、调查分析与结果:
(一)、消费者的相关调查:
1.消费者调查:
(1)调研对象的性别比例:
通过对调查问卷的分析,调研的对象的男女比例基本持平。
(2)调研对象的年龄段分析:
通过对调查问卷的分析,可以看出购买冰箱的消费者主要以中年
人为主,但是青年人也占有一定的比例,所以冰箱的设计应主要针对
中青年。
2.消费者的心理特点调查:
(1)调研对象对于购买冰箱的心理价格分析:
数据显示,2000元到3500元段的价位段冰箱是市场上的主流机
型,关注比例高达45.24%。但是对于高价格的冰箱还是不能受到很
多人的青睐。所以冰箱的设计还是应针对大众,设计相对合理的价格
的冰箱。
(2)影响消费者的主要因素分析:
以上数据表明影响消费者的因素主要还是功能,接下来依次是节
能环保价格等其它因素,总之对于消费者来说经济实用才是最重要
的。
3.消费者的审美喜好:
(1)调研对象喜欢的冰箱操作方式的分析:
通过右图很明显可以看出现在
的消费者还是喜欢传统的双门和
对开门冰箱,虽然三门冰箱也有
人喜欢,但却相对很少。但是对于
我们在商场上看到的,发现其实现
在的三门冰箱也比较多了。所以冰
箱的设计应设计成双门的或者三门的。
关于冰箱的操控方式,以上的图表明随着科技的发展,大家现在
也喜欢触摸和遥控的方式打开,而不再是常规健的打开方式。这就表
明冰箱的操控方式应设计的更方便,更简易,更省力。
上图数据表明,对于冰箱的打开方式还是用左右侧拉开式的比较
多而水平移动的并不很受大家青青睐,所以冰箱的打开方式尽量不用
水移动的。
综合以上的图文分析,我们可以看出,双门冰箱和对开门冰箱虽
占据了大量市场,但是三门冰箱未来也有可发展的潜力,而遥控和触
摸的操作方式以及左右侧拉开式的打开方式得到了大家的认可。所以
我们设计冰箱应挑战一下三门冰箱,设计更符合大家要求的冰箱操作
方式。
(2)调研对象对冰箱的造型外观分析:
首先通过我们的问卷调查的结果的分析,对消费者喜欢的冰箱的
颜色还有造型风格有了一定的了解。下图为问卷调查数据显示:
以上数据
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