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幼儿的愤怒情绪管理个案观察分析

摘要：愤怒是愿望得不到满足，实现愿望的行为一再受到阻挠引起的紧张不断积累而

产生的强烈情绪。幼儿年龄越小，其情绪管理能力越差，越需要他人管理。从情绪管理能

力发展来看，幼儿的情绪管理能力是从他人管理模式逐渐向自我管理模式发展的过程。对

幼儿的情绪进行管理，不是消除幼儿相应的情绪，而是尊重并引导其以合理的方式表现出

来。笔者从幼儿愤怒的个案行为及分析、解决策略两个方面进行阐述。

关键词：幼儿、愤怒、情绪管理、个案分析

一、幼儿愤怒案例及分析

新生入园的一天早上，轩轩和妈妈手牵着手开心地走到班级门口。轩轩拉着妈妈的裙

子说：“妈妈不要去上班，再陪我一会儿”。妈妈领着轩轩进了教室，陪他一起玩起了玩

具。他看起来玩得很开心，过了一会儿，妈妈起身准备离开，轩轩抱着妈妈的腿：“妈

妈，我不上幼儿园了，我要和你去上班。”妈妈掰开轩轩的手说：“放学后，妈妈第一个

来接你。”妈妈说完后，急匆匆地离开了教室。这时，轩轩边哭边使劲地握着小拳头，转

身拿起身边的玩具往地上摔。我们走过去试图安慰他，刚牵起他的小手，他就开始挣扎尖

叫，踢打老师。然后一股脑儿地坐到了地上，踢旁边的椅子和桌子，最后躺在地上打滚。

我们抱起他，一边为他擦眼泪一边轻拍他的后背，过了一会儿说：“我们到娃娃家给妈妈

打个电话”。就这样，他的情绪慢慢地平静下来。直到离园的时候，他一直望着教室门

口，看着小朋友一个一个被家长接走，他走到储藏间竟然抬起脚使劲地踢门。我们立刻上

前询问他为什么要踢门。他攥着拳头说：“早上，妈妈说要第一个来接我。哼，她骗

人！”“恩，妈妈答应的事情没有做到，确实是她不对。好，请你牵着老师的手，闭上眼

睛，深深地吸口气，然后慢慢地吐出来。做的很好，我们再做几次深呼吸。”“请你跟着

老师一起数1、2、3、4、5”轩轩尝试跟着老师一起数数。轩轩通过深呼吸和数数他的脸

部慢慢地放松下来，内心恢复了平静。

有一天，他在操作区里为娃娃穿衣服扣纽扣。他开始扣衣服的第一颗纽扣，他手一

滑，没有扣上。轩轩小脸慢慢憋红，他拿起衣服左看看右看看，然后用纽扣对着洞眼想要

穿过去，可是又失败了。他反复地尝试了好几次，都没有将纽扣扣上。他开始抓耳挠腮，

嘴里不知在嘟囔着什么，他开始撕扯衣服，然后将桌上玩具筐用力地扫到地板上。我们赶

紧上前问道：“轩轩，你怎么了？”轩轩气急败坏地说：“这个纽扣怎么扣都扣不进去，

烦死了！”我们说：“你可以到‘开心岛’上玩会儿。”我们观察着轩轩的情绪，等他内

心平静下来和他进行了交流。我们说：“轩轩要是被摔在地上会疼吗？”轩轩点点头。我

们接着说：“玩具是我们的朋友，我们要爱护它。玩具被摔在地上，也会感觉到痛。”我

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们问：“你认为摔玩具对吗？”轩轩回答：“不对。”我温和的说：“我们把玩具捡起

来，想一想还有什么方法，我们能扣好纽扣呢？”

离园时，我们两位老师和轩轩妈妈反应了轩轩在幼儿园里情绪异常的表现。在沟通过

程中，我们了解到轩轩在家里也是如此。例如：他去超市看到想要的玩具，大人不买给

他，他就地打滚，又踢又踹；吃饭时，碰到他不喜欢的饭菜，他就会把菜挑出来扔在地板

上，用脚踩；在家里，看到妹妹拿他的玩具玩，他会一把夺过来，摔在地上……我们反问

道：“在家里，有情绪暴躁的家长吗？”轩轩妈妈说，她和老公经常因为些事情发生口

角，两人大打出手甚至摔东西。我们和轩妈说：“孩子的模仿的能力很强，家长是孩子的

榜样。家长不要当着孩子的面发生争执，避免错误的行为。”轩妈认同的点头并承诺做好

孩子的榜样。

小班生活步入了期中，轩轩拿着积木一层一层地叠高。轩轩搭到第八块积木的时候，

积木轰然倒下。轩轩皱