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IT软件产品维保服务合同(两篇)

IT软件产品维保服务合同（二）

IT软件产品维保服务合同（二）

第一部分：合同概述

第二部分：服务范围

1.客户的软件维保需求包括但不限于：

-软件异常报告处理；

-软件漏洞修复；

-软件配置管理；

-软件版本升级；

-软件应急响应；

-软件用户支持；

-软件性能优化。

2.服务提供商应按照客户的要求提供相关维保服务，并在服务

过程中保证服务的及时性、准确性和完整性。

第三部分：服务费用

1.客户应按照约定支付相应的服务费用，包括但不限于年度维

保费、上门维修费、设备更换费等费用。具体金额和支付方式详见

附件一。

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IT软件产品维保服务合同(两篇)

2.如客户未按时支付服务费用，服务提供商有权暂停或中止相

关服务，直至客户支付全部费用。

第四部分：合同期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为twoyears

（二年）。

2.合同期满前60天，双方应对合同续签进行商谈，如未达成

一致，本合同自动终止。

第五部分：维保服务标准

1.服务提供商应按照国家相关法律法规和业界标准提供软件维

保服务，确保软件的稳定性、安全性和可用性。

2.服务提供商应保证其维保人员具备相应的专业技能和知识，

能够及时解决客户提出的问题和需求。

3.服务提供商应确保其提供的维保服务符合合同约定的服务水

平要求，如无法满足，应及时通知客户并协商解决方案。

第六部分：必威体育官网网址条款

1.双方应对因履行本合同而获知的对方的商业秘密和技术机密

等必威体育官网网址信息承担相应的必威体育官网网址义务。

2.未经对方书面同意，双方不得向第三方泄露或使用对方的保

密信息。

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IT软件产品维保服务合同(两篇)

第七部分：违约责任

1.若一方违反本合同约定未履行其义务，应向对方支付相应的

违约金。

2.若因一方违约导致对方产生损失，违约方应承担相应的赔偿

责任。

第八部分：解决争议

若因本合同的解释和履行发生争议，双方应通过友好协商解

决；如协商不成，可向有管辖权的法院提起诉讼。

第九部分：其他事项

1.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

2.本合同的补充和修改必须经双方协商一致，以书面方式进

行。

3.本合同自签署之日起生效。

附件一：服务费用明细

-年度维保费：XXXX元；

-上门维修费：XXXX元/次；

-设备更换费：XXXX元/台。

甲方（客户）：________________________

签字：______________________

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IT软件产品维保服务合同(两篇)

日期：______________________

乙方（服务提供商）：________________________

签字：______________________

日期：______________________

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IT软件产品维保服务合同(两篇)

IT软件产品维保服务合同（一）

IT软件产品维保服务合同（一）

【合同编号】：______

单位名称：

法定代表人：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

单位名称：

法定代表人：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

鉴于甲方购买了乙方提供的软件产品，并希望乙方提供相应的

维保服