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提高企业竞争力的三个方法

随着网络和信息技术高速发展，全球化经济发展步伐加快，市场

竞争格局愈加激烈，在瞬息万变的市场环境中想要取得立锥之地，企

业都在迫切地寻找与新竞争环境相匹配的经营管理模式，今天，店铺

为你带来了提高企业竞争力的三个方法。

提高企业竞争力的三个方法有什么

一、客户管理模块

客户是一个企业的核心资源，是企业效益的来源，只有深入了解

客户，建立完备的客户信息管理机制，才能帮助企业更好地发展和维

系客户。知客crm在客户管理这功能中主要通过客户资料、联系人资

料、行动记录、客情统计，问卷等形式，对客户信息资源进行整合管

理和利用。客户管理这模块采集和整合出的完整的、详细的客户信息，

一方面可以有效支持业务人员开展工作，另一方面可以有效促使业务

规则的建立，并使业务人员逐步通过业务过程深入分析、不断完善客

户信息，形成良性循环。

二、商业智能模块

信息化和数据爆发的年代，商业智能在各种行业中得到越来越广

泛应用，不仅限于高层管理者决策，也普及到普通员工日常操作。在

知客crm商业智能模块聚集了管理驾驶舱(领导者的仪表盘)、业绩年

报、产品分析、二八定律(寻找销售黄金定律)，企业诊断(时刻关注企

业的健康)、同比环比分析(把握企业关键营销数据)等等有效形式为用

户提供全方位、专业化的商业智能分析和服务，帮助用户全面提升自

身的决策能力和运营能力，有效增强其市场竞争力。特别是在业绩年

报中，通过强大的数据，和鲜明的图表分析，可以向用户形象的展现

数据分析的结果，又可以通过动态交互式的方式帮助用户分析商业问

题。

三、销售管理模块

销售管理是为了实现各种组织目标，创造、建立和保持与目标市

场之间的有益交换和联系而设计的方案的分析、计划、执行和控制。

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通过计划、执行及控制企业的销售活动，以达到企业的销售目标。在

这一模块中知客crm主要分解成销售任务、市场活动、销售漏斗、售

后服务、销售服务自动化等分析通过直观的图形方式，指出形式形成

高效的销售管理过程，其根本目的是提高企业的销售额，增加企业盈

利。举个例子，销售漏斗通过直观的图形方式，指出公司的客户资源

从潜在客户阶段，发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例

关系，而这样的动态数据便可以有效的管理和督促销售人员，在给销

售人员分配任务是起到指导作用，通过销售过程管控，提高销售成功

率。

有效提升企业竞争力的小妙招

一、构建优秀的团队，提高执行力

提高竞争力，使企业找到更好的经营方式，强化自己在市场的竞

争地位，或者创造出新的商机，同时也能提供成长所需的资金。目前

市场的竞争归结于人才的竞争，一个成功的企业具备五种力：1、竞争

力(市场竞争中获利的能力)。2、执行力(把事情做对的能力)。3、成长

力(持续获利的能力)。4、生命力(追求理想内在的力量)。5、学习力

(吸收知识和技能的能力)。而一个优秀的团队是提高竞争力的核心，所

以我们江苏银河一直采取内培外招，形成一个执行型、忠诚型、创新

型、学习型的优秀团队。

二、铸造品牌，提高产品竞争力

市场经济人民信任品牌，追逐品牌，在于品牌能给消费者完美的

承诺，这种承诺包含的不但是完美的质量，更是超值的服务，有了品

牌就能站稳市场，有了市场得天下，产品的竞争力和附加值就更能充