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2023高速公路收费站长述职报告9篇

高速公路收费站长述职报告1

我于×××年x月受组织安排来__高速__收费站任副站长，年月调至__收费站任站长，

主持本站全面工作。任职以来，切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求，忠实履行岗位职

责，与其他站领导一起，团结协作，顺利开展各方面工作，其中征费方面，__年共计完成通

行费收入____x万元，超额完成征费任务x％。现就我一年来的工作情况汇报如下：

一、完善后勤保障体系，确保征费工作顺利。

1.完善后勤硬件设施建设。

由于__高速公路开通时间提前，建设期间遗留问题较多，收费站内部工作、生活设施还

不够完善。我多次召开骨干及后勤会议，征求职工对后勤工作的意见，将职工工作、生活中

遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息整理记录，在上级领导的关爱下，先后为员工解决

了日常生活中许多实际困难，为征费工作的顺利进行提供了有力保障。

2.确立后勤保障制度，建立后勤组织机构。

“兵马未动，粮草先行”，每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。为了让职

工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的温暖，我借鉴其他管理处兄弟站

的宝贵经验，结合我站实际情况，制定了一系列后勤管理制度，对征费运营工作的有序开展

提供了坚实的保障。

3.合理利用资源，充分发挥能效。

在我站经费优先的情况下，经与其它站领导协商，并采纳有效建议，我整理出数十条节

约能源能耗的措施，有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出。

4.规范食堂管理，确保环境卫生。

古语云：民以食为天。员工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺利开展。在员工最

关心伙食问题上，就如何保证食品卫生，让职工吃饱吃好，我向一些有经验的领导和老员工

请教，吸取经验，做了大量工作。严格把好采购关，保证食品新鲜和卫生，听取职工意见，

不断翻新菜式和花样品种，合理搭配，保证营养均衡。同时，为使员工拥有一个优美、舒心

的生活环境，我将环境卫生摆在日常工作的重要位置，定期组织人员对站内办公和生活区域

进行打扫，专人验收，确保员工健康的生活空间。

二、加强稽查管理，深化协作职能。

1.防微杜渐、稽查为先。

为严肃征费纪律，防止贪污等违纪违规现象的发生，我与其它站领导一同制定并完善了

《__x收费站征费稽查条例》。再以广大职工为依托，时常促膝谈心，与骨干们多交流，发

掘稽查中的盲点，力争将违纪违规行为消除在萌芽状态。

2.通力协作、各尽其能。

收费站工作具体细致，环环相扣，彼此密不可分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶，

在__x站长的带领和指导下，我配合分管征费的副站长，对员工进行思想教育和业务技能培

训，引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素质，促进岗位成才。

在__x工作期间，让我积累了丰富的管理经验，为今后的工作打下了良好的理论和实践

基础。由于上级领导的信任和支持，我于今年三月十七日调任__x收费站担任站长一职。上

任后，我进行了一系列改革和创新，使全站上下不论是在思想作风还是在劳动纪律方面都呈

现出焕然一新的面貌，取得了良好的社会效益和经济效益。

3.重视整章建制，完善管理体制。

我根据上级要求，并结合我站实际情况，与站部人员完善了规章制度，包括《收费现场

管理办法》、《__收费站内部处罚条例》、《考勤制度》、《内务管理制度》。规章制度的

建立健全，为实现管理制度化奠定了基础，使全站征费、后勤、精神文明创建工作开展都步

入了良性运行轨道，确保了各方面工作有序、高效的运行。

三、加强征费管理，严格执行国家征费政策。

1、树立窗口形象，强化服务意识。

高速公路收费站是重要的服务窗口，我提出了打造__形象品牌，力争把本站建成全省模

范收费站的创建目标。为达到这一目标，我狠抓服务质量，要求全体员工认真学习并严格遵

守上级关于服务的各项规定，工作中必须做到“八不准，八做到”，“四个一样”、“三声

一笑”服务等。站部把文明服务表现作为员工个人考核、班组考核的重要内容，促使全体员

工服务意识不断深化。以实际行动赢得了过往司乘人员分普遍好评，获得了良好的声誉。

2、强化劳动纪律，搞好防贪堵漏。

为杜绝贪污舞弊行为，我注重强化员工的纪律观念，在思想上，我重视员工遵纪守法的

教育工作，时刻把握员工思想动态；在制度上，我与副站长认真总结经验，制定了一系列防

贪堵漏的规定与措施，将定期稽查与不定期稽查相结合，规范了现场管理，严格了监控