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物业工作计划简短

物业工作计划简短5篇

物业协调影响园区发展和服务质量活动的重大公众关系，对重大

突发事件进行处理，并报告备案。下面小编给大家带来物业工作计划

简短，希望大家喜欢！

物业工作计划简短篇1

一、指导思想

以规范服务为准则，以质量建设为重点，以安全生产为基础，以

队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫，全面

提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理，贴心式服务，高水

平后勤落实到实处。

二、工作目标

（一）继续完成既定的办公用房招商计划

1、建立客户的需求信息，了解客户的所属行业、租赁需求，并与

之建立良好的联系。

2、建立办公用房中介商和联系人的名录，并与之保持良好的、经

常性的联络。

3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客

户机构名录，建立浩然大厦的潜在客户名册。

4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。

（二）严格制度、落实措施，提高安全防范能力

1、以重大设备零故障，重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业

管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度，强化与规范作业流

程，杜绝安全隐患。

2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防

范目标，针对楼宇各租赁单位的安全消防特点，建立分类预案。

3、提高全员安全责任意识和应急应变能力，通过培训和实训，熟

悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。

4、加强设备设施维护保养，杜绝事故隐患，建立设备设施的日检、

月检（或专题检查）和年检档案。

（三）规范服务、强化流程，提升“浩然物业”服务品牌

1、参加中心及部门的业务活动，加强文化学习和职业技能培训，

提高自身的业务能力。

2、按照质量文件体系规范作业规程，强化作业流程考核，实施服

务质量跟踪、回访和质量监控，建树品质服务。

3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客

户回访。

（四）加强网站建设和维护

1、充分利用互联网，建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。

2做好每周周报，加强内部信息流转，信息上网和重要信情上报。

（五）节约为本、降耗增效

1、合理调控大容量用电器的分时段开闭，合理调控中央空调、燃

油锅炉的开闭时间，充分利用大小机组的合理切换降低能耗、科学合

理的申报每月用电量，合理控制与管理公共照明和办公照明。

2、杜绝劣质成本、建立物耗、办公用品等申领程序，用好每一度

电、一张纸、一分钱。

（六）建立较为完整的考核体系

1、建立部门责任人、岗位责任人的服务意识和质量考核指标，建

立综合评估和奖惩体系。

2、建立科学、合理的考评标准，通过综合评定，将结果与绩效、

和年终奖金挂钩。

3、实施中心主任、部门负责人定期巡查物业公共区域和专访客户

的制度。

（七）继续做好在建项目及其相关工作

1、完成电梯改造

2、完成油锅炉油改气锅炉改造

3、建设好咖啡沙龙

4、完成排污管道的更新

5、完成公共区域的整修

6、完成年度维保计划

7、完成员工手册的修订

8、完成作业程序的增补与修订

物业工作计划简短篇2

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直

至每年的计划安排。例如：

每日清洁工作

（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁；

（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清

扫一次；

（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次；

（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次；

（5）收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清

运至指定地点。

每周清洁工作

（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数

层，一周内保证全部拖洗一遍）；

（2）业户信箱清拭一次；

（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

（1）天花板尘灰和蜘蛛网清除一次；

（2