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物业月工作总结与计划
物业月工作总结与计划1
我区现有住宅小区360多个,其中有物业管理的小区有220多个,占中心
市区物业小区的75%左右。
(一)第三季度主要工作:
1、加强业务培训。
为切实提高我区物业管理工作,提升物业服务水平,__区建设局编制了《__
区物业管理培训材料》,于第三季度_月份联合区委组织部、区社区办、劳动和
社会保障局等,举办__区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训
班,分四批次对我区物业从业人员共计500余人次进行专业培训(参训人员包括:
各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任),同时还
举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综
合素质及服务意识。
2、创建示范小区。
为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8个街道办
事处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点,以做到以点带面,
全面提升物业管理工作水平。第三季度以来,区建设局共指导10个物业小区参
加省、市级优秀示范小区评选活动,有7个小区获得市级物业管理示范小区称号,
其中3个通过全省物业管理示范项目考评。
3、规范前期物业管理招投标。
区建设局自接管物业管理职能以来,高度重视规范前期物业招投标程序,
全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作,第三季度新售楼盘前期物业招
投标的有10个项目,做到100%实行招投标。
4、推进业委会成立。
针对业委会成立难的现状,区政府根据我区实际情况,季度初下达任务给
各街道办事处,要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委
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会应达到50%以上。目前,我区已成立业委会的物业管理小区112个(其中当季
度成立的有24个),第三季度的任务基本完成。
5、加强小区信息化系统建设。
为提高我区居民小区自行管理的效率,体现小区事务表决公平、公正、公
开的原则,区建设局在我市率先开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”,该
系统集投票、公告、数据采集等功能,采用一户一卡一密码,在操作平台进行刷
卡操作(类似银行自助服务系统),预留扩展至网络平台操作,可有多种投票方式
(如:上网、电话、短信等)。系统于6月份在__住宅小区进行试运行,效果显著,
参与投票人数由原来的60%多提高到97.39%。投票表决无需再租用场地召开业主
大会或逐户书面征求意见,突破了时空障碍,大大提高了投票效率。而且整个投
票过程透明、公开、公正,投票结果统计准确、及时,完全杜绝假投票、假签名
的现象,大大简化、缩短了整个投票程序和时间,节省大量的人力物力成本。日
前,区建设局拟再确定1-2个小区进行二次测试,完善后报区、市政府向全市推
广。
(二)下一步工作思路
建立街道物业管理督导员和社区协管员制度。为规范我区物业管理活动,
进一步贯彻落实《__区人民政府关于加强物业管理工作的实施意见》,切实按照
“条块结合、以块为主、属地管理”的原则,建立“区、街道、社区”三级物业
管理协调体系,我局要求各街道要指定专人为本辖区物业管理工作督导员,负责
本辖区物业管理工作的指导、协调和监督管理工作。同时,各社区居委会要设立
物业管理机构,配备1-2名物业管理工作协管员,负责本辖区物业管理工作的日
常巡查、检查协调和监督管理工作。建立和完善社区物业管理网络体系,形成社
区建设的整体合力,改进城市管理方法,营造最佳人居环境,提升我区城市形象。
为充分调动街道、社区管理的积极性,其对辖区物业项目的考评将占到全部考评
成绩的70%。
物业月工作总结与计划2
尊敬的业户:
您好!
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为提升***物业服务分公司的服务品质,促进业主对物业服务公司服务工
作的认知度,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权,现公布我司八月份
工作总结和九月工作计划,欢迎各位业主/住户咨询、监督。
八月工作总结
1环境管理服务部
1、小区水池的清掏与冲洗;
2、绿化浇水、绿化修剪、绿化补种;
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