2024年国家开放大学组织行为学.docx

任务一

?一、案例分析：王安电脑企业（50分）

王安电脑企业曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿开办了一家驰名世界的“王安电脑企业”，他从600美元投资开始，通过40数年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大概60多种国家和地区设有250个分企业的世界性大企业。成功給他带来荣誉和地位，还給他带来了16亿美元的巨额资产。当我們顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之時，不难发現，王安企业成功的决定原因就在于重视和拥有人才。王安目光远大，办事坚决，懂得人才开发的重要，充足重视人的作用，以最大努力发挥企业里每一种人的积极性。

该企业人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。正由于如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增長，到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用，自始至终充斥尊重、理解和信赖。王安认為，企业是人构成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到企业的成败。详细工作中，他根据员工的不一样类型、特点、技术专長和生活需要，实行不一样的管理方式。他把设计和研制产品的工程师和科学家当作企业的灵魂，給他們特殊的礼遇以示尊重，甚至在用詞上都尤其讲究，从不用“雇佣”之类的詞，只用“聘任”，以完全平等的态度看待他們，尊重他們。而对一种有发明性的技术人才，虽然他有令人难以容忍的錯误和缺陷，或是骄横自负，或是两个工程师互相对立，王安都能和他們搞好关系，从而使他們明白企业最高领导人最理解和懂得他們的奉献。企业常常会出現这种状况：某个工程师正在做企业下达的一项设计或研制任务，并且做得很好，企业却由于某种原因忽然决定停止这个项目的设计和研制。為了不使这个工程师感到失望，防止挫伤他的积极性，王安总是亲自和这个工程师談心，予以鼓励和安慰，同步，还千方百计安排他去完毕另一件尤其重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。

理解是一种欲望，是人天生具有的一种欲望，人一旦得到了理解会感到莫大的欣慰，更会随之不惜付出多种代价。有一次，一种研究对数计算器的工程师告诉王安，企业的工作计划同他在几种月前到达的夏季度假租房协议发生冲突。王安听后当既表达，假如由于对数计算器问題打乱了他的个人计划，他可以用王安自已的别墅去度假。这件事使这个工程师倍受感动，為了研究課題项目，他不仅没有去别墅，反倒把自已整个的假期都搭上了。

信赖是王安对部下的信条，是王安企业得以生存的基础。伴随企业的不停扩大发展，王安作為企业的总经理，把权力和责任越来越多地交給下面的经理人员，努力发挥他們的才能。平曰里，王安从不插手一种详细项目的平常管理工作，只是在他认為非要他管不可的時候，他才露面，就是企业开会，他也很少主持。会上，除非某个重要的事情或方面仍没有被引起重视時，他才站起来說几句，一般都是听而不言。王安虽不轻易刊登自已的意見，但企业内部每一种员工的意見他都爱听。王安企业有一条热线电话，不管是谁，但凡自认為有好主意的人，都可以通过热线和王安直接交談。这就使每一种好的提议不会由于上司让它躺在文献筐里面被埋没。王安企业在发展过程中，有一套越级联络制度，使员工們能与他們相隔一级以上的其他负责人保持联络。

此外，王安企业很少解雇员工，只有在企业处在最严重的困境時，才会解雇少許的人员，而一旦形势好转，王安总是尽量地把这些解雇人员再招回来。王安企业就是这样在发展着，并以此丰富自已的成功经验。

思索題：

根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？

⑵假如用M(积极性的高下)=E(期望值)·V(效价)来表达王安鼓励员工的过程,那么請你指出这个模型中什么是目的、变量和关系？

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二、案例分析：研究所里来了个老费（50分）

???鲍尔敦一种人在自已的办公室里坐着。下班了，屋里静悄悄的，人全走光了。老鲍把坐姿调整一下，使自已坐得更舒适点，眼睛得意地瞅着桌子上那套光子元件头一轮测试成果的记录。

???他就是喜欢在人家全走光了后来独自留下来。他被任命為这新的課題组组長这件事至今对他还挺新鲜，仍能使他深深地体验到一种快感。他的目光在盯住眼前的图表，可是脑海里闪現的，却是他这研究所副所長，德高望重的老学者季澜德多次对他說到的一段话：“在咱們所，如今你满可以指望能有大展宏图的机会，你有多大本领就使出来吧。想干啥就能干到啥，没什么能限制你才能的发挥的。”想到这，老鲍就又一次感到既快乐又為难的复杂的兴奋心情。他自言自語地說：“好，这下子老子总算搞出些名堂来了，可不是开玩笑的。”他是五年前调到应用物理研究所来的。有一回，他在对几种报废的克兰逊元件作常规测试的过程中，忽然灵机触动，想到了光子耦合器的主意。季副所長懂得后，很重视也很热心，很快拨出了人成