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银行柜面员工绩效考核方案通用5篇

银行柜面员工绩效考核方案通用5篇

你有制定过方案吗？方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤

清晰的特点。下面是小编为你准备的银行柜面员工绩效考核方案，快

来借鉴一下并自己写一篇与我们分享吧！

银行柜面员工绩效考核方案篇1

为充分调动__支行全体员工的工作积极性与创造性，促进各项业

务健康、稳健发展，本着公开、公正、公平的原则，根据支行实际情

况，由支行绩效考核小组对员工绩效考核办法进行修订，修订后内容

和标准如下：

一、考核组织

1、支行成立考核小组，小组成员为：组长__，成员__、__，__负

责召集会议，__具体负责考核数据的测算工作，__负责个人业绩的日

常记录考核工作，__负责人员业绩的记录，__负责监督复核，确保个

人营销业绩准确记录至个人名下，同时对原先不准确的数据负责逐一

核实，考核小组每季度召开一次会议，评议部室和人员业绩完成情况。

2、支行员工(含司机、保安等人员)成功营销的业务，在业务办理

时，填写一式两联《揽存单》，由经办柜员签字后交__，录入考核系

统，同时对留底联专夹保管以备查询。

3、每月月初3日内，__、__对考核系统的相关数据进行提取，相

互复核、经考核小组审批后张榜公布业绩情况。

4、营业室自然增加的业绩计入营业部公共部分，业务部信贷客户

营销增加的业绩计入业务部公共部分。

二、考评指标及计算方法

(一)单独买单部分，优先考核，原则上总量控制在绩效的

10-20%以内，考核小组根据实际情况可进行相应调整。

1、对于分行单独计价考核的项目(银行卡、Pos、网银、支付宝

等)，支行按照分行价格计算个人绩效;

2、每季度评选劳动模范两名(营业部与业务部各一名)，服务明星

一名，营销明星两名，单独奖励

3、对于参加上级行比赛、考试，获得前三名的个人，单独奖励。

(二)业绩营销与维护(占比30%)。

将业绩细分为营销和维护两子项目，经核实，确实是通过个人努

力营销的存款、银行卡、POS机等，记入个人营销项目，通过支行公

关或业务关系营销的存款、银行卡、POS机等，根据个人努力程度，

由考核小组评定后计入个人维护项目。

存款营销

个人存款分存量和增量两部分考核，存量是指个人名下本季度三

个月末余额之和除以3占全行之比，本部分占整个绩效的10%。增量

是指个人名下本季度日均存款余额比上上季度个人名下日均存款余额

新增，正数部分占全行之比，本部分绩效占比20%。信贷客户的代发

工资以代发额的30%计入个人名下。

1、存量工资计算

存量工资=∑效益工资×10%×某人期末余额员工期末总额

2、增量工资计算：

增量工资=∑效益工资×20%×某人日均增量余额员工日均增量总

额

(三)两个部门单独考核(占比10%)。

从绩效工资总量中划出10%，作为两个部门考核的数据，营业部

根据柜员业务量、服务态度、营销技巧等指标进行考核;业务根据维护

信贷客户的数量、信贷客户结算量、代发工资等指标进行更一步的细

化和量化，同时也通过此部分弥补支行考核不能覆盖的部分。

(四)综合测评(40%)。

从责任意识和行为、服务意识和行为、营销意识和行为、劳动纪

律等方面对全体员工进行民主测评，以百分制为标准，全员参与打分，

由考核小组负责组织计算分数并公布。

民主测评工资=效益工资×40%×测评得分÷100

三、其他

(一)考核办法按月公布个人业绩数据，按季(或半年)综合考核评定

个人业绩。

(二)分管行长对考核工作抓好落实，确保完成各项任务指标，若分

管工作任务不达标业务中出现差错，按本考办法进行考核并根据规章

制度进行处罚。

(三)对于员工在上级行组织的活动中取得优异成绩的，经考核小组

综合评定后给予单独奖励。

(四)依据本办法计算个人考核数据与个人实际业绩及个人表现差距

较大的，经考核小组认定后有权进行调整。

(五)本办法由单县支行绩效考核小组负责解释，自20__年开始执

行。

银行柜面员工绩效考核方案篇2

为确保公司发展战略的顺利实施，建